Dans les services à la personne, comment bien utiliser les réseaux sociaux ?

14 janvier 2011

« Toutes les entreprises de services à la personne ont un savoir-faire, mais c’est encore mieux de le faire savoir ! » C’est ainsi que Cyril de Gasquet, Directeur Opérationnel ADECCO à domicile a introduit la conférence dédiée à l’utilisation des réseaux sociaux (Facebook, Viadeo, Twitter…) par les entreprises de services à la personne.

« La mort annoncée des sites web de marques…. au profit des réseaux sociaux et blogs »

Un titre de rencontre volontairement provocateur…. qui cache une explication en bonne et due forme des bonnes méthodes pour utiliser les réseaux sociaux. Cas pratique et conseils d’experts pour vous aider à vous faire un nom sur ces réseaux de plus en plus utilisés !

Écouter la conférence en direct sur le Salon des services à la personne.

Conférence organisée par :

Guide complet des métiers des services à la personne

13 janvier 2011

Guide des métiers des services à la personneEmployé familiale, accompagnateur à la mobilité, auxiliaire de vie sociale… quelles sont les missions qui ce cachent derrière ces intitulés ? Quelles sont les formations recommandées ? L’Onisep (Office national d’information sur les enseignements et les professions) publie ce mois-ci un guide complet des métiers des services à la personne. Retrouvez 16 métiers expliqués en détail avec pour chaque fiche-métier :
– Un descriptif précis des missions,
– Un témoignage de professionnel décrivant son quotidien sur le terrain,
– Les formations recommandées et compétences liées au métier.

Ce guide a été conçu en partenariat avec l’ANSP et la CNCP, la Commission nationale de la certification professionnelle. Destiné à un jeune public, il sera bientôt disponible dans les CIO, CDI et autres centres de documentation pour les jeunes.

Télécharger le Zoom sur les métiers des services à la personne.

Fin de l’abattement pour les particuliers-employeurs au 1er janvier 2011

10 janvier 2011

Particuliers-employeurs, attention, si vous employez en ce moment même des salariés à votre domicile,  l’abattement de 15 points dont vous bénéficiez jusqu’à présent prend fin dès le 1er janvier 2011 !

Pour mieux comprendre : rappel des faits et impact de la fin de l’abattement de 15 points.

Services à la personne, un bilan 2010 encourageant

7 janvier 2011

bilan services à la personneMalgré le contexte économique dégradé des deux dernières années, le secteur des services à la personne a continué de recruter. En 2010, le secteur représentait 1% du PIB national*. Une performance qui démontre les réels efforts fournis par les acteurs du secteur pour faire émerger les services à la personne comme moteur de l’économie :

> des progrès significatifs en matière de professionnalisation,
> de véritables politiques qualités au sein des entreprises et associations,
> plus de certification,
> une meilleure connaissance et diffusion des formations.

Le Directeur général adjoint de l’Agence nationale des services à la personne, Vincent Delpey, a donc ainsi conclu le 1er bilan livré par l’agence : « le secteur des services à la personne a montré qu’il est l’un des plus dynamiques de l’économie française, en termes d’emplois, de hausse de la valeur ajoutée et de créativité des services proposés aux consommateurs. »

De bonnes nouvelles qui ne contrebalencent pourtant pas totalement la dernière annonce de l’année, la fin des 15 points d’abattement sur les cotisations sociales dont bénéficiaient les particuliers employeurs.

* Source : Agence nationale des services à la personne.

Bruno Arbouet quitte la direction de l’ANSP

7 janvier 2011

Bruno Arbouet quitte la direction de l'ANSPVincent Delpey, Directeur général Adjoint de l’Agence nationale pour les services à la personne l’a annoncé en ce début d’année 2011, le Directeur Général Bruno Arbouet quitte la direction de l’agence pour exercer de nouvelles missions. Il avait récemment participé à la mise en place du plan d’envergure nationale d’aide à la sécurisation du domicile des personnes âgées.

L’ANSP a confirmé la continuité du service en cette période de transition et a salué les progrès acquis en matière de professionnalisation du secteur des services à la personne.

Le Cesu déclaratif, mode d’emploi

5 janvier 2011

Vous êtes particulier-employeur ? Le chèque emploi-service universel vous permet de déclarer et rémunérer des activités de services à la personne et présente plusieurs avantage : il simplifie les démarches déclaratives de l’employeur, ouvre droit à une réduction ou à un crédit d’impôt sur le revenu…

Dans l’enregistrement de la conférence « Le Cesu déclaratif : comment adhérer ? Comment l’utiliser ? », découvrez qui peut recourir au Cesu et et profiter de l’intégralité des avantages prévus pour le particulier-employeur et le salarié.

Cette conférence était organisée par :
Cncesu

Besoin d’un salarié à la maison ? Comment le recruter ?

23 décembre 2010

Particuliers-employeursVous cherchez une nounou pour vos enfants ou une aide à domicile pour un parent âgé ? Comment les salarier ? Comment utiliser le Cesu déclaratif ? Retrouvez sur le site du Salon des services à la personne tous les conseils de la Fédération des Particuliers-Employeurs de France (Fepem), organisatrice de la conférence : Besoin d’un salarié, devenez particulier-employeur.

Récemment le Sénat a mis fin à l’abattement de 15% d’exonération de charges sociales pour les particuliers-employeurs. Cette suppression pourrait réduire le nombre d’emplois créés à domicile par les particuliers. Retrouvez sur la Web Tv du salon l’avis de Marie-Béatrice Levaux, Président de la Fepem. Et pour faire le point, un rappel de l’actualité législative sur cet avantage fiscal au devenir incertain.

Visite en direct de la Maison du Futur

22 décembre 2010

Robot de compagnie, baignoire éclairée avec des leds, chemin lumineux… Retrouvez au sein de la Maison du Futur comment les nouvelles technologies peuvent améliorer le confort de tous à la maison !

Retrouvez toutes les interviews et reportages vidéos de la WebTv du Salon des services à la personne 2010.

Comment mettre en place des CESU préfinancés pour vos salariés ?

22 décembre 2010

Quelles sont les conditions pour instaurer la distribution de CESU préfinancés au sein de votre entreprise ? Quels sont les frais de gestion liés ? Saïd Amzil, commercial pour l’entreprise Chèque Domicile (Groupe chèque déjeuner) explique quels sont les avantages du CESU pour l’entreprise et comment se déroule leur mise en place.

Cesu

Le réseau Apef Franchidom’ est certifié NF Service à la Personne

16 décembre 2010

entreprise services à la personne C’est au sein même du 4e Salon des services à la personne que l’APEF a reçu pour son réseau de franchises Apef Franchidom’ la Certification NF Service à la Personne. La marque NF Service est attribuée après une évaluation qui porte sur quatre points fondamentaux :
– La déontologie,
– La relation client,
– La qualification professionnelle,
– La mesure et l’amélioration de la qualité du service.

Créée en 1992, l’APEF a ouvert son réseau de franchises Apef Franchidom’ en 2006. Réseau qui compte désormais 45 agences disséminées partout en France. Le réseau compte dépasser les 70 antennes en 2011. D’ailleurs bien des premiers contacts ont pu être pris avec des créateurs sur stand situé à l’entrée du 4e Salon des services à la personne. L’enseigne a pu enregistrer plus de de 170 demandes d’informations dont 34 projets qualifiés.

Retrouvez le bilan de la participation de l’APEF au Salon des services à la personne sur les Échos de la Franchise.






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