Dans un contexte économique fortement dégradé, le secteur des services à la personne est resté dynamique et créateur d'emplois. Aujourd'hui, c'est 2 millions de salariés qui y travaillent, plus de 3 millions de particuliers-employeurs, 25 000 organismes, 21 métiers et plus de 16 milliards d'euros de valeur ajoutée. Cependant la croissance de ces indicateurs n'a de sens que si elle s'accompagne d'une évolution qualitative du secteur. Les principaux défis à relever désormais portent sur la qualité, celle des conditions de travail mais aussi celle du service en lui-même.
Organisé par :
Avec la participation de :
Bruno Arbouet Directeur Général de l'Agence nationale des services à la personne
