Salon des services à la personne Tous les professionnels pour vous servir Agence nationale des services à la personne
29, 30 novembre et 1er décembre 2012
6ème édition - 10h - 18h - Porte de Versailles - Paris
En partenariat avec : fepem IRCEM Mairie de Paris NRJ Global Planet.fr
 
   
 
Programme de conférences 2010   Colloque "La qualité, l'affaire de tous" - Introduction  
   

Colloque "La qualité, l'affaire de tous" - Introduction

Jeudi 25 nov. - 14h00-14h30
Salle Versailles

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Présentation :
Dans un contexte économique fortement dégradé, le secteur des services à la personne est resté dynamique et créateur d'emplois. Aujourd'hui, c'est 2 millions de salariés qui y travaillent, plus de 3 millions de particuliers-employeurs, 25 000 organismes, 21 métiers et plus de 16 milliards d'euros de valeur ajoutée. Cependant la croissance de ces indicateurs n'a de sens que si elle s'accompagne d'une évolution qualitative du secteur. Les principaux défis à relever désormais portent sur la qualité, celle des conditions de travail mais aussi celle du service en lui-même.
Organisé par :
 
 
 
Avec la participation de :
Bruno Arbouet Directeur Général de l'Agence nationale des services à la personne    
 
 
 
 
         
         
 
 
         




 
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