Responsables d'agence services à la personne H/F

description de l’offre

Après une période de formation interne sur le métier d’O2, votre objectif sera le développement de l’agence.

Dans ce cadre, vos missions seront :

• Développer et animer un réseau de prescripteurs (commerçants, CE….)
• Faire connaitre la société O2 par diverses actions commerciales et de communication (presse locale, salons…)
• Effectuer des visites chez les particuliers (rendez-vous fournis) pour analyser leurs besoins et leur proposer des prestations adaptées
• Suivre la satisfaction des clients (suivis qualité), et plus généralement l’ensemble de la relation clientèle
• Recruter et encadrer le personnel intervenant à domicile
• Assurer un suivi administratif (documents liés à l’embauche, plannings des intervenants,…)
• Etablir des rapports sur l’activité de l’agence (prospection, acquisition clients, masse salariale…)

Votre profil :

• Attrait pour le secteur de la petite enfance et des services à la personne
• Autonomie, sens des responsabilités et de l'organisation
• Culture du résultat et goût pour le terrain
• Expérience de 2 ans minimum en tant que responsable de centre de profit (travail temporaire, magasin, grande distribution, immobilier, services à la personne...), Cette expérience vous a également permis d’appréhender le management et le recrutement.
• Permis B exigé

Les conditions à la prise de poste :

• Poste en CDI à pourvoir dès que possible
• Rémunération : 25 à 28 K€ Cette rémunération est évolutive en fonction de l’atteinte des objectifs.
• Mutuelle
• Voiture de service (uniquement pour les RDV professionnels)
• Téléphone portable

Les valeurs portées par O2 sont entre autres l’esprit d’équipe, l’esprit positif, le respect et le sens du service. Si vous les partagez, rejoignez-nous ! Vos compétences, votre mobilité et votre implication vous ouvriront des perspectives de carrières au sein du réseau O2.

l'entreprise

O2 est un groupe leader du secteur des services à domicile aux particuliers. Multi-spécialiste du ménage/repassage, du jardinage, de la garde d’enfants et de l’accompagnement aux personnes âgées ou handicapées, O2 est marqué par les valeurs entrepreneuriales de ses fondateurs et dirigeants. Avec 189 agences en France (réseau intégré et franchises), O2 est un groupe en pleine expansion : 12 000 collaborateurs ; 1er créateur d’emplois en France sur les 5 dernières années ; CA de 125 millions en 2014. Dans les 5 ans qui viennent, l’ambition d’O2 est d’au moins doubler son chiffre d’affaires en rééquilibrant l’activité de ses 3 grands métiers et par une forte expansion nationale et internationale. La mission du groupe O2 « Contribuer à la qualité de vie quotidienne des particuliers de tous âges en leur apportant des services à domicile personnalisés » est soutenue par des équipes de professionnels animées autour des 4 valeurs du groupe : le respect, l’excellence, l’esprit d’équipe et la positive attitude.
Pour en savoir plus : www.o2.fr et www.o2recrute.fr

Lieu(x) de travail