Le consommateur, partie prenante des services à la personne ?


Dans le secteur des services à la personne, il est question des métiers et de leur transformation, des emplois, du nombre d’heures, de l’agrément et de la déclaration, du crédit d’impôt… mais peu de ceux qui en sont la raison d’être : les clients.
Chacun de son point de vue, un maire, une chef d’entreprise, un économiste, un représentant de l’Etat répondront à la question : « Le consommateur, partie prenante des services à la personne ? » pour remettre le consommateur au centre de la stratégie des entreprises et des politiques publiques.

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Avec la participation de :

Jean-Louis Borloo

Jean-Louis Borloo

Ancien Ministre d'Etat

Intervenant(s) :

Pascal Ambroise

Pascal Ambroise

DGCCRF

Patrice Deniau

Patrice Deniau

Vice-Président - Comité de filière des services à la personne

Camal Gallouj

Camal Gallouj

Economiste

Dafna Mouchenik

Dafna Mouchenik

Présidente - SYNERPA Domicile

Jean-François Vigier

Jean-François Vigier

Maire de Bures sur Yvette

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