Les services à la personne n’échappent pas à la transformation numérique de la société.
La digitalisation du domicile, des relations familles/intervenants et process bouleversent les habitudes, enrichissent les services rendus, améliorent la qualité de vie au travail…. pour permettre aux intervenants de se concentrer encore plus sur la finalité de leur métier : alléger le quotidien des familles qui font appel à eux.
La séance inaugurale du salon dédié aux services à domicile va permettre aux professionnels du secteur de partager leurs retours d’expériences et leur vision sur le binôme « digital et lien social ».
- 15h30
Introduction des débats par Gilles Dumont Directeur de projet Ministère de l’économie et des finances, Direction générale des entreprises.
- 15h40 - Offre et qualité de service.
Jean-Rémy Acar, Délégué général Emploi à domicile
Dafna Mouchenik, Présidente Synerpa Domicile
Hervé Meunier, Directeur Général Filien ADMR
- 16h05 - Emploi, formation et attractivité des métiers.
Julien Mayet, vice-président de l’Una
Patrick Mercier, Président de la Fédération CFTC Santé Sociaux
Stéphanie Morvan, Présidente du groupe JOKER, FESP
Nadège Turco, Directrice du pôle développement IPERIA l’Institut
- 16h35 - Lien social et cohésion des territoires.
Abdelnacer Boutabba, fondateur DOMO74, Fedesap
Cyril Dufour, Directeur du Réseau Particulier emploi
- 16h50 - Prospective : vers un nouveau modèle de services à domicile
Christiane Flouquet, directeur de l’action sociale CNAV ile de France
Adrien Gauthier, responsable du pôle communication clients Acoss
Hugues Vidor, Directeur Général Adessadomicile
- 17h15 - Conclusion