en partenariat avec : FEPEM
 
 

 

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Colloque du Salon des services à la personne

Co-organisé avec l’Agence nationale des services à la personne
Jeudi 29 novembre 2007 - 14h00 - 18h00
CNIT Paris La Défense - Salle Brillat Savarin 1

Les Services à la personne sont-ils entrés dans l’âge adulte ?

Animé par : Olivier de Rincquesen, journaliste.
 
  Ce colloque s’adresse aux :      
 

professionnels et futurs professionnels qui veulent travailler, se lancer ou se développer dans les services à la personne.
DRH et dirigeants d’entreprises
observateurs
 
institutionnels
universitaires
utilisateurs de services
journalistes
 
  Il répond aux questions que tous peuvent se poser sur les enjeux et les évolutions d’un secteur encore très jeune qui recompose les métiers de toujours dans un nouveau contexte.

 
 
Un rendez-vous participatif
   
Un grand rendez-vous constructif et sans langue de bois, pour contribuer à faire entrer les services à la personne dans l’âge adulte.
 
 
Un point sur les services à la personne
   
Une demi-journée indispensable pour répondre à la question : Services à la personne, miroir aux alouettes ou symbole de l’économie quaternaire ?
 
 
 


Déroulement

14h00 - 14h15 :
Accueil de Laurent Hénart par Alain Bosetti, Président du Salon des services à la personne.
Introduction par Laurent Hénart, Président de l’Agence nationale des services à la personne.
 
 



14h15 - 15h15 : Etat des lieux et perspectives d’avenir

 
  Deux ans et demi après la mise en place de la loi Borloo, l’essor des services à la personne est une réalité sous l’effet conjugué d’un accroissement des besoins des français et de la volonté des pouvoirs publics de développer ce secteur créateurs d’emplois.  

Quels en sont aujourd’hui les grands facteurs d’accélération ? (évolution démographique, évolution des modes de vie, dispositif fiscal…),

Quels freins perdurent ? (coût, professionnalisme des intervenants et des structures, couverture géographique…),
Quelles évolutions peut-on prévoir à l’horizon 2010 ?
 
 
Avec la participation de :
Jean-Luc Biacabe, Directeur de la prospective à la CCIP

Bruno Arbouet, Directeur général de l'Agence nationale des services à la personne.

Jean Noël Lesellier, Expert du secteur des services à la personne
Yves Verollet, Rapporteur au Conseil Economique et Social
 
 



15h30 - 16h30 : Particuliers-employeurs, secteur associatif, entreprises privées : quelles synergies constructives et opportunités pour le secteur à partir des particularismes marqués des 3 forces en présence sur le marché ?

 
  Plus de 2 millions de particuliers employeurs, plus de 6000 associations, près de 4000 entreprises privées : 3 forces en présence sur un marché où l’intensité concurrentielle s’accroît.  

Quels seront les facteurs-clés de succès (conseil et accompagnement, proximité, garantie de qualité, maitrise du choix, personnalisation du service…),

Peut-on imaginer des synergies constructives entre les différents acteurs du secteur ?

Quelles actions concrètes et idées clés nos intervenants vont-ils mettre en œuvre ?
 
 
Avec la participation de :

Bruno Arbouet, Directeur général de l’Agence nationale des services à la personne

Marie-Béatrice Levaux, Présidente de la FEPEM

Jacques Manardo, Président de la FESP

Emmanuel Verny, Directeur général de l'UNA
 
 



16h45 - 17h45 : Focus sur 2 facteurs d’accélération : le Cesu préfinancé et la professionnalisation des intervenants

 
  Le Cesu préfinancé : Véritable outil de politique des ressources humaines modulable, quelle est sa place dans la stratégie globale de rémunération. Quel est son rôle dans le développement des services à la personne ?   La professionnalisation des intervenants :
Condition majeure pour pérenniser le secteur, elle est le gage de qualité et de confiance que recherchent les utilisateurs :

Comment se défaire de l’image des « petits boulots » ?

Formations, stages, certificats, diplômes, VAE, quels sont aujourd’hui les différents dispositifs disponibles ?

Ont-ils tous la même valeur ?
Sont-ils également accessibles ?
 
 
Avec la participation de Bruno Arbouet, Directeur Général de l’Agence nationale des services à la personne

Pour "Le Cesu préfinancé", participation de :

Frédéric Bonneton, Associé de MCR Consultants

Antoine Dumurgier, Directeur Général Services aux Personnes - Ticket CESU
Pour "La professionnalisation des intervenants",
participation de :


Valérie Buisson, Responsable Développement de l'IFEF

Dominique Pozzo di Borgo, Responsable de projets AGEFOS PME Ile-de-France

Françoise Fandeur, Ingénieur de formation à l'AFPA
 
 



17h45-18h : Conclusion


 

 

 
         




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