Première partie :
Potentiel du marché et présentation des concepts
Gilbert Mellinger :
 Tout simplement parce qu’il présente une conjoncture exceptionnelle : une convergence offre – demande qui fait exploser le marché.
Du côté de la demande, la France observe un vieillissement structurel durable de la population avec une croissance des besoins d’aide à domicile et de soutiens des personnes âgées. Aujourd’hui ces besoins coïncident avec la prise de conscience des politiques face au potentiel du marché. Les services à la personne sont conçus comme l’une des solutions de résorption du chômage. Les lois Borloo ont ainsi créé des mesures très incitatives, un véritable coup de fouet sur ce marché en plein développement.
Troisième facteur : de nombreux réseaux de services à la personne se créent et dynamisent le secteur en misant sur la franchise pour se  développer plus vite.
Gilbert Mellinger :
Les activités de services à la personne sont très gourmandes en main d’œuvre et bien entendu, le service ne peut être délocalisé ! De plus, il s’agit souvent d’une main d’œuvre peu formée, fluctuante, qu’il faut motiver continuellement.
Par expérience il n’y a que la franchise pour réaliser ce défi à grande échelle. La motivation entrepreuneriale du franchisé servant de moteur au développement du réseau. |
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