Politique de protection des données personnelles

Dernière mise à jour Juillet 2021


Les informations recueillies via les formulaires de demande de badge d’accès au Salon des services à la personne et de l’emploi à domicile sont enregistrées dans un fichier informatisé par Planète micro-entreprises, organisateur du salon. Ces données sont collectées à des fins de gestion de votre inscription, d’organisation de l’événement et de statistiques.

Planète micro-entreprises, organisateur du Salon des services à la personne et de l'emploi à domicile, est soucieux de la protection des données personnelles. Il s'engage à assurer le meilleur niveau de protection à vos données personnelles en conformité avec les réglementations européennes et françaises qui lui sont applicables en matière de protection des données personnelles.

Pour toute information sur la protection des données personnelles, vous pouvez également consulter le site de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés www.cnil.fr.
Nous vous informons de l’existence de la liste d'opposition au démarchage téléphonique « Bloctel », sur laquelle vous pouvez vous inscrire ici : https://conso.bloctel.fr/

Qui est le responsable du traitement de mes données personnelles ?

Le responsable de traitement de vos données personnelles est Planète micro-entreprises, qui définit l’utilisation de vos données personnelles. Les données personnelles collectées sur le site internet du salon ou lors de votre venue au salon sont traitées par : Planète micro-entreprises, domiciliée au 72, avenue Victor Hugo, 92100 Boulogne-Billancourt.

Quelles sont les données personnelles qui sont collectées me concernant ?

Nous collectons et traitons notamment vos nom, prénom, civilité, adresse, adresse email, numéro de téléphone, Profil (Particulier - Parent/futur parent, Aidant familial, Senior/Retraité, Représentant d'association familiale ou de seniors, autre - Professionnel - Candidat à la franchise / Créateur ou repreneur d'entreprise, Responsable d’une structure indépendante de services à la personne/services à domicile/SSIAD/SPASAD), Responsable d’une structure en réseau de services à la personne/services à domicile/SSIAD/SPASAD, Professionnel libéral, Représentant de collectivité territoriale, Représentant de CLIC, CCAS, Maison de l’autonomie..., Représentant de fédération professionnelle, Universitaire, Enseignant, Autre professionnel - Salarié ou Futur salarié du secteur - Salarié en poste, Futur salarié, Autre salarié - Lycéen / étudiant), date de création de votre entreprise/activité/association ou délai de création, statut sous lequel vous exercez ou envisagez d’exercer votre activité, le secteur d’activité, l’effectif de votre entreprise/association, le cas échéant), adresse IP, données de connexions et données de navigation, historiques de participation, préférences et centres d'intérêts, produits consultés.

Le caractère obligatoire ou facultatif des données vous est signalé lors de la collecte par un astérisque. Certaines données sont collectées automatiquement du fait de vos actions sur le site, d’autres sous soumises à votre consentement, d’autres enfin peuvent être transmises par des partenaires.

Quand ces données personnelles sont-elles collectées ?

Nous collectons les informations que vous nous fournissez notamment quand :

  • vous vous inscrivez comme visiteur ou exposant à l’un de nos événements en créant un compte ou via l’extranet
  • vous naviguez sur nos sites et consultez les pages
  • vous participez à un jeu ou un concours
  • vous rédigez un commentaire
  • vous consultez nos publicités

Pourquoi Planète micro-entreprises collecte mes données personnelles ?

Planète micro-entreprises utilise vos données personnelles pour les finalités suivantes :

Exposants du salon :

  • La Gestion des commandes et de la relation client
    Nous avons besoin des informations qui vous concernent et concernent votre entreprise pour la gestion de vos commandes et leur suivi (par exemple factures, comptabilité et gestion des comptes clients, suivi de la relation client tel que mise en œuvre de votre participation au salon et extranet, service après-vente, réalisation d'enquêtes de satisfaction et d’études...)
  • Le paiement de vos commandes ou abonnements
    Lorsque vous payez sur nos sites, vos paiements sont sécurisés. Vos coordonnées bancaires sont collectées uniquement par notre prestataire de services de paiement Monetico Paiement qui garantit la confidentialité et la sécurité de vos données.
  • La personnalisation de nos services et les messages que nous vous adressons
    Les données vous concernant nous permettent d'améliorer et personnaliser les services que nous vous proposons et les communications que nous vous adressons. Par exemple, nous pouvons vous adresser des emails personnalisés, d’ouverture à la vente, de proposition de nouveaux produits, d’information pratique concernant la préparation de votre participation à nos événements, de participation à des études de satisfaction...

Visiteurs du salon :

  • La personnalisation de nos services et les messages que nous vous adressons
    Les données vous concernant nous permettent d'améliorer et de personnaliser les services que nous vous proposons et les communications que nous vous adressons. Par exemple, nous pouvons vous adresser des emails de programme personnalisé, des informations pratiques pour votre venue au salon, des emails pour participer à des études de satisfaction, des offres de nos partenaires et/ou exposants...
  • La transmission de vos données aux partenaires et exposants
    • Les données vous concernant peuvent être transmises aux partenaires et/ou exposants du salon dont vous aurez visité le stand et qui auront scanné votre badge au moment de la visite
    • Si vous assistez à une conférence organisée par un partenaire et/ou exposant, votre badge est scanné à l’entrée de la salle de conférences. Les données vous concernant peuvent alors leur être transmises.
      L’objectif est de poursuivre et maintenir le contact avec les experts et conseillers que vous aurez rencontrés et recevoir de leur part des propositions commerciales ou de contenus en lien avec les informations et services échangés, collectés, présentés par eux lors de votre visite ou votre participation. Par exemple, ils peuvent vous adresser des emails de propositions de services, d’informations en fonction de vos projets de création ou de développement, de présentation faite pendant la conférence...
  • La transmission de vos données à nos sous-traitants
    Les données vous concernant peuvent être transmises à des sous-traitants pour exécuter les services que nous vous proposons. Par exemple, nous pouvons communiquer vos données pour l’élaboration de votre badge.

La sécurité de notre site

Nous collectons certaines données de navigation pour nous permettre d'assurer la sécurité de nos services et de détecter, d'éviter ou de retracer toute tentative de malveillance ou d'intrusion informatique ou toute violation des conditions d'utilisation de nos services.

Quelles sont les bases juridiques justifiant de ce traitement de données ?

Pour les exposants ou les visiteurs la base juridique est contractuelle. En souscrivant à nos offres et propositions de services vous acceptez que les données collectées soient traitées dans les conditions prévues aux présentes.

Pour certains traitements (participation à un jeu concours, proposition d’abonnement de partenaires médias) nous recueillons votre consentement exprès afin de procéder au traitement.

Quelles communications suis-je susceptible de recevoir ?

Emails dans le cadre de votre inscription comme visiteur

A la suite de votre inscription, vous recevrez un email de confirmation de cette inscription et/ou un email avec votre badge d’accès au salon pour la prochaine édition. Vous recevrez également des emails vous présentant le programme de l’édition à venir. Des emails pour les éditions suivantes vous seront également adressés. Ces messages de service sont nécessaires à la bonne exécution de l’inscription gratuite que vous avez sollicitée. Ces emails sont adressés par le Salon des services à la personne et de l'emploi à domicile.

Emails de « Partenaires »

Avec votre consentement, via une case à cocher, vous pourrez recevoir des offres et des contenus de partenaires (par exemple des propositions d’abonnement gratuit ou à tarif préférentiel, newsletters…), par mail, dans une limite de 5 par an. Ces emails sont adressées par le Salon des services à la personne et de l'emploi à domicile.

Propositions de contenus et d’expertise ou offres commerciales de partenaires et exposants

Des lecteurs de badge seront présents sur le stand de certains exposants ainsi qu'à l’entrée du salon et aux entrées des salles de conférences et ateliers.

Du fait de votre inscription et de votre participation volontaire au salon et en présentant votre badge d’accès devant le lecteur, vous acceptez que les données à caractère personnel vous concernant (nom, prénom, civilité, adresse, adresse email, numéro de téléphone, Profil (Particulier - Parent/futur parent, Aidant familial, Senior/Retraité, Représentant d'association familiale ou de seniors, autre - Professionnel - Candidat à la franchise / Créateur ou repreneur d'entreprise, Responsable d’une structure indépendante de services à la personne/services à domicile/SSIAD/SPASAD), Responsable d’une structure en réseau de services à la personne/services à domicile/SSIAD/SPASAD, Professionnel libéral, Représentant de collectivité territoriale, Représentant de CLIC, CCAS, Maison de l’autonomie..., Représentant de fédération professionnelle, Universitaire, Enseignant, Autre professionnel - Salarié ou Futur salarié du secteur - Salarié en poste, Futur salarié, Autre salarié - Lycéen / étudiant), date de création de votre entreprise/activité/association ou délai de création, statut sous lequel vous exercez ou envisagez d’exercer votre activité, le secteur d’activité, l’effectif de votre entreprise/association, le cas échéant) soient transmises directement aux exposant dont vous avez visité les stands ou aux partenaires dont vous avez suivi un évènement ceci afin que ces deniers puissent :

  • Avoir accès à des données statistiques et globalisés sur les personnes ayant visité le stand ou ayant participé à l'évènement
  • Vous adresser des offres commerciales ou du contenu en lien direct avec votre situation ou la/les conférences à laquelle/auxquelles vous avez assisté.

Si vous refusez de présenter votre badge à l’entrée d’une salle de conférences, l’organisateur se réserve le droit de vous refuser l’entrée, et ce notamment pour privilégier les visiteurs acceptant la communication de leurs données.

Actualités de Planète micro-entreprises

Vous êtes susceptible de recevoir par mail des communications et invitations concernant les autres événements organisés par Planète micro-entreprises, comme le Salon SME Online, le salon virtuel permanent pour les entrepreneurs, le Salon SME, l’événement des créateurs et dirigeants de TPE, ou Silver Economy Expo, le Salon professionnel des services et technologies pour les seniors : l’occasion de découvrir de nouvelles opportunités de business (dans la limite de 5 par an, par événement).

À tout moment, vous pouvez vous désinscrire de tout ou partie de ces communications en utilisant le lien hypertexte prévu à cet effet dans chaque email que nous vous adressons.

Durées de conservation

Exposants : Les données permettant l’exécution des contrats sont conservées pendant 5 ans.
Visiteurs : Vos données sont conservées pendant 3 ans. Passés ces délais, elles sont supprimées. Enfin, les logs de connexion collectés, sous réserve de votre accord, dans le cadre des cookies et autres traceurs mis en place sur notre Site, seront conservés conformément à la réglementation applicable pour une durée n’excédant pas treize (13) mois. Pour plus de détails, voir notre Charte Cookies.

Qui sont les Destinataires de mes données ?

Le service marketing et communication de Planète micro-entreprises

Les données collectées sur le site Internet du Salon des services à la personne et de l’emploi à domicile et pendant le salon ou lors d’étude, sont en premier lieu, destinées à mieux vous connaître et ainsi mieux répondre à vos attentes et à vos besoins.

Les sous-traitants de Planète micro-entreprises

Les données que nous collectons peuvent être transmises aux prestataires (sous-traitants) – auxquels le salon fait appel pour la réalisation de ses services (par exemple établissement et envoi des badge d’accès au salon, transmission par mail de votre programme personnalisé...). Chaque sous-traitant n'aura accès qu'aux seules données exclusivement nécessaires à l'exécution des tâches qui lui sont confiées. Conformément à la règlementation en vigueur les sous-traitant seront soumis à des obligations contractuelles telle que prévu par l'article 28 du RGPD.

Les exposants

Aux exposants et partenaires dont vous aurez visité le stand et/ou à la conférence desquels vous aurez assisté et qui auront scanné votre badge au moment de votre visite ou participation. Les données accessibles aux exposants et partenaires sont : nom, prénom, civilité, adresse, adresse email, numéro de téléphone, Profil (Particulier - Parent/futur parent, Aidant familial, Senior/Retraité, Représentant d'association familiale ou de seniors, autre - Professionnel - Candidat à la franchise / Créateur ou repreneur d'entreprise, Responsable d’une structure indépendante de services à la personne/services à domicile/SSIAD/SPASAD), Responsable d’une structure en réseau de services à la personne/services à domicile/SSIAD/SPASAD, Professionnel libéral, Représentant de collectivité territoriale, Représentant de CLIC, CCAS, Maison de l’autonomie..., Représentant de fédération professionnelle, Universitaire, Enseignant, Autre professionnel - Salarié ou Futur salarié du secteur - Salarié en poste, Futur salarié, Autre salarié - Lycéen / étudiant), date de création de votre entreprise/activité/association ou délai de création, statut sous lequel vous exercez ou envisagez d’exercer votre activité, le secteur d’activité, l’effectif de votre entreprise/association, le cas échéant)

Les partenaires

Si vous souscrivez à une offre préférentielle d’abonnement ou de service lors de votre inscription au salon, votre email sera communiqué aux partenaires pour qu’ils puissent mettre ces offres ou services en place. Les données accessibles aux partenaires sont : vos nom, prénom, civilité, adresse email.

Comment exprimer mes choix sur l'usage de mes données ?

Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement ou formuler une opposition concernant les usages de vos données décrits ci-avant :

  • lors de la création de votre compte via les champs dédiés
  • lors de la réception d’email via le lien de désabonnement
  • à tout moment : Par email à dpo[at]enpersonne.com ou par courrier à l'adresse : DPO Planète micro-entreprises, 72 avenue Victor Hugo, 92 100 Boulogne-Billancourt

Si vous procédez par email ou courrier

Il convient de nous indiquer vos nom, prénom, e-mail et adresse et de mentionner le motif de votre demande et/ou le droit que vous souhaitez exercer, pour nous permettre de bien comprendre votre demande. Par exemple :

  • L'arrêt des prospections commerciales
  • L'arrêt du partage des données à des fins de connaissance client
  • L'arrêt du ciblage publicitaire
  • La suppression de votre compte client

Un justificatif d’identité pourra vous être demandé.

Quels sont mes droits au regard de l'utilisation des données personnelles ?

Conformément à la règlementation sur la protection des données personnelles, vous pouvez exercer vos droits (accès, rectification, suppression, opposition, limitation et portabilité le cas échéant) à tout moment.

Vous disposez par ailleurs, du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), notamment sur son site internet www.cnil.fr.

Planète micro-entreprises, organisateur du Salon des services à la personne et de l’emploi à domicile dispose d'un Délégué à la Protection des données personnelles (DPO) chargé de garantir la protection des données personnelles. Vous pouvez contacter le Délégué à la protection des données personnelles de Planète micro-entreprises à l'adresse dpo[at]enpersonne.com

Mes données sont-elles transférées en dehors de l'Union Européenne ?

Vous êtes informé que des données vous concernant peuvent être transmises à des sociétés situées dans des pays hors Union Européenne qui présentent un niveau de protection des données moins fort qu'en Union Européenne. Ces transferts hors Union Européenne peuvent être réalisés notamment dans le cadre de l’exploitation des données en lien avec les réseaux sociaux (vers les USA).

Dans cette hypothèse et conformément à la règlementation en vigueur, Planète micro-entreprises a conclu avec ses prestataires des clauses contractuelles assurant un niveau de protection adéquate des données ainsi transmises.

Comment sont sécurisées mes données ?

Vos données sont conservées sur des serveurs informatiques sécurisés, comportant firewall et antivirus permettant de limiter aux mieux des règles de l'art toute violation, destruction ou perte.

Quelle utilisation des données en lien avec les Réseaux sociaux ?

L'utilisation des réseaux sociaux du Salon des services à la personne et de l’emploi à domicile (Compte LinkedIn, Compte Twitter, Chaine You Tube) est susceptible d'entraîner une collecte et un échange de certaines données entre les réseaux sociaux et le Salon des services à la personne et de l’emploi à domicile. Nous vous invitons à consulter les politiques de protection des données personnelles des réseaux sociaux afin de prendre précisément connaissance des informations qui sont collectées par les réseaux sociaux et qui peuvent être transmises au Salon des services à la personne et de l’emploi à domicile ainsi que les finalités d'utilisation de vos données, notamment à des fins publicitaires. Vous pourrez paramétrer directement sur les réseaux sociaux l'accès et la confidentialité de vos données. Le Salon des services à la personne et de l’emploi à domicile collecte pour son compte certaines informations et données personnelles en lien avec votre activité sur les pages des réseaux sociaux du Salon des services à la personne et de l’emploi à domicile. Ces données sont utilisées à des fins publicitaires pour améliorer les contenus et la publicité qui vous sont adressés afin de vous offrir une expérience personnalisée et sociale.

Les informations recueillies par le Salon des services à la personne et de l’emploi à domicile pour son propre compte au travers des réseaux sociaux sont régies par les présentes conditions. En revanche, le Salon des services à la personne et de l’emploi à domicile n'est pas responsable de l'utilisation qui est faite de vos données par les réseaux sociaux pour leur propre compte.


« Plug-ins » et modules sociaux

Notre site utilise des « plug-in » ou modules sociaux. Il s'agit notamment des petits boutons « j'aime », « partager » des réseaux sociaux tiers tels que Facebook, Twitter, Linked in, You Tube ; etc. que vous pouvez trouver sur nos sites. Ils vous permettent d'aimer (« liker ») et de partager des informations provenant de notre site avec vos amis sur les réseaux sociaux. Lorsque vous consultez une page de notre site contenant des plugs-in ou modules sociaux, une connexion est établie avec les serveurs des réseaux sociaux (Facebook, Twitter...) qui sont alors informés que vous avez accédé à la page correspondante du site du Salon des services à la personne et de l’emploi à domicile consulté, et ce même si vous ne possédez pas de compte utilisateur Facebook ou Twitter, et même si vous n'êtes pas connecté à votre compte Facebook ou Twitter.

Par exemple : Si vous êtes connecté à un réseau social lors de votre navigation sur le site du Salon des services à la personne et de l’emploi à domicile, les réseaux sociaux auxquels vous êtes connectés pourront faire mention de votre visite dans votre compte sur les réseaux sociaux. Si vous utilisez les plug-ins (ex : like), vos actions pourront être enregistrées et publiées sur vos comptes dans les réseaux sociaux en fonction du paramétrage de votre compte des réseaux sociaux. Si vous ne souhaitez pas que les réseaux sociaux publient vos actions issues des plug-ins dans vos comptes sur les réseaux sociaux, vous devez vous déconnecter de vos réseaux sociaux avant de visiter notre site.

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