Quelles orientations prioritaires pour la coordination à domicile de 2025 à 2028 ?

L’aide à domicile occupe une place centrale dans les préoccupations sociétales, et la période de 2025 à 2028 se profile comme une étape cruciale pour définir les orientations prioritaires en matière de coordination des services à domicile. Les professionnels du secteur ont partagé des perspectives riches, mettant en lumière des aspects clés tels que le design des politiques publiques, la coordination et l’interopérabilité, les défis financiers, la formation, et l’intégration de la numérisation tout en préservant l’aspect humain. Cet article a été rédigé à partir de la conférence « 2025-2028 : quelles priorités pour la coordination au domicile ? » avec Antoine de Soubeyran – Chef de projets de Stratélys, Yoann Le Tiec – Directeur des Solutions Domicile de Arche MC2, Marie-Anne Montchamp – Directrice générale de OCIRP, Frank Nataf – Président de la Fédésap et Arnaud DugluéVice – président de Arche MC2.

Comment le design des politiques publiques peut-il favoriser une transition vers des soins centrés sur le domicile ?

Il est important de mettre en place une approche inclusive qui prend en compte les besoins spécifiques de chaque bénéficiaire. La flexibilité et l’adaptabilité devraient être les maîtres-mots, encourageant ainsi des solutions individualisées qui favorisent le maintien à domicile. Les débats s’orientent vers la création de dispositifs qui intègrent une vision plus holistique et personnalisée des soins à domicile.

Quelle place pour la coordination et l’interopérabilité dans l’avenir des services à domicile ?

La coordination et l’interopérabilité émergent comme des éléments clés pour l’avenir des services à domicile. Il est nécessaire de créer des dispositifs facilitant la coordination entre les différents acteurs du secteur. L’interopérabilité des systèmes d’information est présentée comme un levier essentiel pour assurer une continuité et une fluidité dans les services proposés aux bénéficiaires. L’idée est d’éviter les silos d’information et de favoriser une communication transparente entre les professionnels de santé, les structures d’aide à domicile, et les aidants.

Face aux défis financiers, comment repenser le modèle de financement pour accompagner la croissance des besoins en aide à domicile ?

Les défis financiers constituent un point de préoccupation majeur. Il est nécessaire de repenser le modèle de financement pour accompagner la croissance des besoins en aide à domicile. La question de l’expérimentation de nouvelles approches, telles que la dotation globale, se pose. Les intervenants de la conférence ont mis en lumière la tension entre le nombre de places disponibles et la demande croissante, appelant à une réflexion approfondie sur la manière d’allouer les ressources de manière plus efficace. La clé réside peut-être dans la recherche de mécanismes financiers innovants et adaptatifs pour garantir la pérennité des services.

Quelles initiatives de formation peuvent garantir des services à domicile de qualité et adaptés aux besoins des bénéficiaires ?

La formation des professionnels de l’aide à domicile est identifiée comme un élément crucial pour garantir des services de qualité. Les intervenants de la conférence ont d’ailleurs plaidé pour une refonte des dispositifs de formation, mettant l’accent sur une approche académique permettant d’apporter un supplément d’âme aux services prodigués. La question de l’évolution des métiers dans le champ de l’aide à la personne est soulevée, avec une volonté de valoriser davantage ces professions. La formation continue et la reconnaissance des compétences sont mises en avant comme des leviers pour attirer de nouveaux talents dans le secteur.

Comment intégrer la numérisation tout en préservant l’aspect humain dans l’évolution des métiers de l’aide à domicile ?

L’intégration de la numérisation dans l’aide à domicile est incontournable, mais les professionnels soulignent l’importance de préserver l’aspect humain. La réflexion porte sur la manière d’utiliser la numérisation pour optimiser les tâches administratives et logistiques, libérant ainsi du temps pour renforcer le lien social et le contact humain avec les bénéficiaires. La technologie doit être un outil facilitant le travail des professionnels sans remplacer la dimension humaine essentielle. La vision d’une évolution des métiers vers une complémentarité entre le numérique et l’humain est au cœur des préoccupations.

 

Les années 2025 à 2028 s’annoncent comme une période charnière pour l’aide à domicile. La coordination, l’adaptabilité, la réflexion sur les modèles de financement, la formation et l’intégration du numérique seront au cœur des préoccupations pour garantir des services de qualité, centrés sur les besoins individuels des bénéficiaires. Les professionnels appellent à une vision collective et à des actions concrètes pour assurer une transition réussie vers l’avenir de la coordination à domicile. La nécessité d’investissements et d’innovations tant sur le plan financier que structurel est soulignée, mettant en avant la responsabilité collective de construire un futur plus inclusif et adapté aux réalités changeantes du secteur de l’aide à domicile.

 

5 points clés à retenir

  1. Design des politiques publiques centré sur le domicile: Les politiques publiques doivent être conçues de manière inclusive, tenant compte des besoins spécifiques de chaque bénéficiaire pour favoriser le maintien à domicile. La flexibilité et l’adaptabilité sont essentielles pour offrir des solutions individualisées et holistiques.
  2. Coordination et interopérabilité des services: La coordination entre les différents acteurs du secteur médico-social et l’interopérabilité des systèmes d’information sont cruciales pour assurer une continuité et une fluidité dans les services à domicile. Une communication transparente entre les professionnels de santé, les structures d’aide à domicile et les aidants est nécessaire.
  3. Repenser le modèle de financement: Face aux défis financiers, il est impératif de repenser le modèle de financement pour accompagner la croissance des besoins en aide à domicile. L’expérimentation de nouvelles approches, telles que la dotation globale, ainsi que la recherche de mécanismes financiers innovants et adaptatifs, sont nécessaires pour garantir la pérennité des services.
  4. Formation et reconnaissance des professionnels: La formation continue et la reconnaissance des compétences sont essentielles pour garantir des services de qualité. Il est nécessaire de refondre les dispositifs de formation, en mettant l’accent sur une approche académique valorisant les métiers de l’aide à la personne afin d’attirer de nouveaux talents dans le secteur.
  5. Intégration de la numérisation tout en préservant l’aspect humain: L’intégration de la numérisation doit être réalisée de manière à préserver l’aspect humain des services à domicile. La technologie doit être utilisée pour optimiser les tâches administratives et logistiques, libérant ainsi du temps pour renforcer le lien social et le contact humain avec les bénéficiaires.

 

Cet article a été rédigé à partir de la conférence « 2025-2028 : quelles priorités pour la coordination au domicile ? » organisé au Salon des services à la personne et de l’emploi à domicile 2023. Retrouvez-la en intégralité ci-dessous.

Article rédigé avec l’aide de ChatGPT.

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