Découvrez le robot peintre HANDIBOT dans la Maison du Futur du Salon des services à la personne

17 novembre 2011

Grâce à sa rencontre avec Francis Simon, un peintre atteint de polyarthrite, Vincent Thiberville a eu l’idée de créer un robot peintre, pour permettre aux personnes handicapées d’accéder à leur passion et de reprendre confiance en leurs capacités.

Après de nombreux prototypes, Handibot a pu voir le jour. Venez le tester à l’occasion de la 5ème édition du Salon des services à la personne !

Ce robot utilise des interfaces adaptées à différents handicaps. On peut ainsi l’utiliser à l’aide d’une télécommande qui peut se prendre à la main ou s’accrocher sur une partie du corps à l’aide d’un scratch qui détecte alors les mouvements.
Il peut être également commander via un logiciel sur ordinateur permettant de tracer ce que le robot doit peindre. Enfin, Handibot est muni d’un unique bras robotisé équipé d’un pinceau pouvant se recharger dans trois pots de peintures différents.

Venez découvrir l’ innovation Handibot dans la Maison du Futur du Salon des services à la personne, du 1er au 3 Décembre 2011 à Paris – Porte de Versailles.

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3 questions à Marie-Reine Coudsi – Communication Commerciale Leroy Merlin France

16 novembre 2011
Pourquoi êtes-vous partenaires de la Maison du Futur ?
« Inventer la Maison de Demain » est le mot d’ordre qui mobilise les énergies de notre entreprise, à travers ses 4 pôles :
           – Maison plus facile à vivre
           – Maison plus saine
           – Maison plus respectueuse de son environnement
           – Maison plus économe.

Travailler avec des partenaires qui réfléchissent à l’amélioration du confort des personnes âgées et à mobilité réduite est en droite ligne avec nos objectifs.
 
Quel est votre parcours en direction des personnes handicapées et âgées ?
Cette préoccupation est ancienne, cela fait plus de 15 ans que Leroy Merlin est partenaire des Papas Bricoleurs. Dès le début nous nous sommes engagés dans l’amélioration de l’habitat des personnes handicapées en vue d’apprendre et de progresser.
Si une enseigne comme Leroy Merlin qui se donne pour vocation d’accompagner l’ensemble des Français dans l’amélioration de l’habitat devient experte dans cette amélioration pour les personnes les plus fragilisées, elle devient alors compétente pour améliorer l’habitat du plus grand nombre.
 
Quelles solutions apportez-vous dans ce domaine?
À travers ses sites, ses guides, son magazine, Leroy Merlin apporte des conseils et des solutions pour répondre aux préoccupations de ses clients, anticipe leurs besoins et leurs questions. 
Nous avons aussi des produits, qui, mis en œuvre d’une certaine façon, peuvent parfaitement s’adapter à des problèmes de limites physiques ; par exemple il ne s’agit pas de remplacer les spécialistes du handicap, ce n’est pas notre métier, mais plutôt de faire prendre conscience au plus grand nombre qu’une maison peut être sans danger pour les enfants, pour les personnes âgées ou les personnes en situation de handicap et que certains aménagements profitent à tous.
 
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Testez le fauteuil roulant autonome TopChair® dans la Maison du Futur du Salon des services à la personne

15 novembre 2011

Soutenir l’autonomie et la qualité de vie des personnes à mobilité réduite est une problématique à laquelle TopChair SAS a souhaité répondre en mettant au point le premier fauteuil roulant monte-marches autonome.
Venez le découvrir et le tester à l’occasion de la 5ème édition du Salon des services à la personne.

Cette innovation permet aux personnes à mobilité réduite de pouvoir se déplacer plus facilement et sans assistance chez elle, au travail ou en ville. Il leur apporte autonomie, sécurité accessibilité et liberté.

Grâce à son double système de déplacement, TopChair® est l’unique fauteuil roulant offrant la possibilité, sans assistance d’un tiers, de franchir des obstacles et de monter ou descendre des marches tout en restant à l’horizontale. Il est équipé d’un système de détections infrarouges qui détecte la première et la dernière marche et permute alors ses roues pour des chenilles qui lui permettent de franchir les marches. 
Enfin,  grâce à son joystick et le bouton « marches », son utilisation est grandement simplifiée.

Venez découvrir  TopChair® dans la Maison du Futur du Salon des services à la personne, du 1er au 3 décembre 2011 à Paris – Porte de Versailles.
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Testez le boitier communiquant d’UBIQUIET dans la Maison du Futur du Salon des services à la personne

3 novembre 2011

En France, l’isolement des personnes âgées est un phénomène de plus en plus fréquent.  C’est pourquoi Ubiquiet, start-up créée en 2009, a mis au point le boitier communiquant Li1 («lien »), à tester à l’occasion de la 5ème édition du Salon des services à la personne.

Le boitier Li1 est une solution globale qui facilite le bien-vivre des personnes âgées.  Avec ses capteurs invisibles et son système de cartes polyvalentes, il permet de :

– Vivre en sécurité chez soi : grâce aux capteurs installés au domicile de la personne, le boitier détecte si l’usager chute ou fait un malaise et prévient directement une plateforme de téléassistance.

– Vivre en lien avec la société : il aide les personnes âgées à rester en contact facilement avec leurs proches (transcription de SMS reçus en lecture vocale, appel des proches par système de cartes magnétiques, agenda vocal,..) mais aussi avec le monde (écouter la radio, surfer sur le net,…).

– Vivre accompagné et en bonne santé à domicile : le boitier Li1 permet de passer sa convalescence à domicile avec un suivi médical professionnel et personnalisé (cahier de liaison, traçabilité des interventions,…). Il  propose également des stimulations pour faire travailler la mémoire et prévenir le vieillissement cognitif (blind tests musicaux, exercices de calcul mental,..)

Cette  innovation est à tester dans la Maison du Futur du Salon des services à la personne, du 1er au 3 décembre à Paris.

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3 questions à Marie-Pierre Dujaric, Communication de la marque, société LEGRAND

31 octobre 2011

Pourquoi avoir reconduit votre partenariat avec la Maison du Futur pour la deuxième année consécutive ?
Parce que c’est une opportunité unique pour Legrand de présenter l’ensemble de son offre en grandeur nature, au sein d’un salon particulièrement attrayant qui attire de nombreux visiteurs. Ils y découvriront les solutions Legrand qui sécurisent le logement de manière non intrusive : chemin lumineux, détecteurs (gaz, fumée, inondation mais aussi de chutes…).

Quel rôle joue la domotique dans l’amélioration du quotidien à domicile ?
Elle sert l’enjeu majeur du maintien à domicile pour la personne en situation de dépendance qui souhaite vivre chez elle le plus longtemps possible avec un meilleur niveau de sécurité et de confort. À cet égard, les solutions domotiques Legrand représentent une aide précieuse. Les automatismes de la maison sécurisent les déplacements, libèrent des gestes quotidiens fastidieux et facilitent la communication avec l’extérieur.

L’objectif est de rendre le bâtiment, les établissements spécialisés et les logements plus sûrs et accessibles. Ainsi, pour améliorer la sécurité et le confort des personnes âgées et réduire le nombre d’accidents et leur gravité, nous avons conçu une gamme complète de produits pratiques et ergonomiques (commandes centralisées, détecteurs téléguidés de risques domestiques, appareillages adaptés…).

Quelles sont les innovations phares que les visiteurs pourront tester dans la Maison du Futur cette année ?
Nous mettrons l’accent sur les solutions de téléassistance Intervox (marque du Groupe Legrand). Parce que prévenir les risques ne suffit pas toujours, et que la domotique, aussi performante soit-elle, ne peut exclure totalement les dangers domestiques, Legrand a souhaité proposer des terminaux et des solutions de téléassistance qui permettent à toute personne dépendante, qui se trouverait en difficulté, d’appeler au secours.
La téléassistance est une solution pour maintenir le lien social, si souvent rompu. Elle permet en effet aux personnes seules de communiquer rapidement et en toute simplicité avec les piliers de leur vie quotidienne (proches, services, urgences, médecins …). Les solutions développées conjointement par Legrand et Intervox se composent d’un terminal d’appel et de produits périphériques très simples à utiliser comme une montre, un médaillon ou un détecteur de chute brutale.

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Intervox, la solution de téléassistance de Legrand à découvrir dans la Maison du Futur du Salon des services à la personne 2011

28 octobre 2011

Chaque année, on recense en France 18 000 accidents domestiques,  dont les 2/3 des victimes sont des seniors.
C’est pourquoi  Legrand, spécialiste des infrastructures électriques et numériques du bâtiment, et Intervox ont mis au point une solution de téléassistance novatrice, à découvrir dans la Maison du Futur du Salon des services à la personne.

Intervox est le premier système alliant domotique et téléassistance. Il permet de favoriser la sécurité et la qualité de vie des personnes âgées et ainsi de conserver leur autonomie plus longtemps.

Avec Intervox, Legrand propose des terminaux de téléassistance pour plusieurs services tels que :
–    Détection de fumée, gaz, inondation et température
–    Détection de présence et d’activité
–    Centralisation des points de commandes  à domicile et à distance : lumière,  volets, chauffage, …
–    Déclencheurs fixes d’urgence (chutes, maladies,..) de proximité (famille) et de services à la personne (repas à domicile, ménage,…)

Par exemple, lors d’une détection de fumée pendant la nuit, le plateau de téléassistance est prévenu, et afin de faciliter l’évacuation et l’intervention des secours il est alors possible de déclencher à distance l’allumage des lumières, l’ouverture des volets et le déverrouillage de la porte d’entrée.

Cette innovation est à tester dans la Maison du Futur du Salon des services à la personne, du 1er au 3 Décembre 2011 à Paris.
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Visitez la Maison Géante du Salon des services à la personne 2011

23 septembre 2011

maison_geante du salon des services a la personneChaque année en France, les accidents de la vie courante causent près de 20 000 morts, majoritairement des seniors et des enfants, soit 5 fois plus que sur la route. Pour sensibiliser les familles et prévenir au mieux ces accidents, le Salon des services à la personne 2011 vous propose de visiter la Maison Géante.

Fer à repasser, table, couverts… dans cette maison, les dimensions de chaque objet sont multipliées par 2 et le poids par 6. Transformé en enfant de 2 ans, vous pouvez alors identifier par vous-même les situations à risque du quotidien.  Une fois rentré chez vous, vous regarderez votre intérieur d’un nouvel œil !

> Plus d’informations sur la Maison Géante du Salon des services à la personne.

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Services à la personne : l’importance de la marque

7 septembre 2011

Le secteur des services à la personne est encore un secteur neuf, qui malgré les efforts des différents acteurs et du gouvernement manque toujours de notoriété. De plus, il s’agit d’un secteur complètement polymorphe, où l’on retrouve des indépendants, des associations, des entreprises… De plus, une étude de notoriété a révélé que moins de 50% des personnes interrogés sont capables de citer spontanément des marques de services à la personne. En notoriété assistée, un peu plus de 50% des gens reconnaissent seulement 2 enseignes : Acadomia et l’ADMR.

Alors, comment se démarquer des concurrents ? Comment créer une marque forte, définir un plan stratégique de communication et mettre en place les outils de communication efficaces ?
Dans cette conférence en ligne sur le site du Salon des services à la personneFlorence Travers de Chezvous.com vous donne quelques pistes illustrées par des cas concrets et des témoignages de professionnels du secteur.

Qu’est ce que qu’une marque ?
Il s’agit d’un signe qui permet de distinguer vos services de ceux d’une autre entreprise. Il peut s’agit d’un mot, d’un patronyme, de lettre, de chiffre … qui seront ensuite déclinés sur un logo, sur l’intégralité de vos communications…

A quoi ca sert ?
Votre marque vous permettra de constituer puis de fidéliser une clientèle en indiquant l’origine de votre produit ou services. Il s’agit d’un vrai gage de confiance pour le consommateur. Dans les services à la personne, c’est d’autant plus important qu’il faut que l’attachement se fasse à la marque et non pas à l’intervenant(e). C’est la promesse faite au consommateur qu’il retrouvera la même qualité de services que celle qu’il a déjà connue.
De plus, d’un point de vue juridique, la marque et surtout son dépôt vous permettra de protéger votre entreprise et d’éviter qu’on vous copie.

Comment la faire émerger ?

1/ Les valeurs
Avant de travailler sur la forme, il faut travailler sur le fond. La base de la construction de votre marque, surtout dans les services à la personne, est de travailler sur vos valeurs. Ex : le sens du service, l’écologie, l’humanité…

2/Le positionnement
Une fois les valeurs définies, il faut penser au positionnement. Il existe couramment 2 axes :
– Votre concept répond à un nouveau type de demande et vous êtes novateur. Il faudra donc être très pédagogique, pour que les consommateurs soient séduit par votre offre tout en restant proche des codes du secteur des services à la personne.
– Vous proposez une variante d’un service déjà existant. Dans ce cas, il faudra privilégier une approche différenciatrice et adopter un nom original, avec des couleurs décalées pour réussir à vous démarquer.

3/ Les cibles
A qui s’adresse votre offre de services ? Qui sont vos futurs clients ? Vous ne pouvez pas vous adresser de la même manière à des femmes, à des seniors ou encore à des enfants… Définir votre cible vous permettra de modéliser l’environnement de votre marque et de faire ressortir des dénominateurs communs sur lesquels elle pourra se bâtir.

Pour en savoir plus, écoutez l’enregistrement complet de la conférence sur le site du Salon des services à la personne.

Autour de la communication dans les services à la personne :
Comment réussir votre bande-annonce.
La mort annoncée des sites web de marques….au profit des réseaux sociaux et blogs
Toutes les conférences pour développer votre activité de services à la personne.

Service à la personne : devenez particulier-employeur

13 juillet 2011

Garde d’enfant, soutien scolaire, auxiliaire de vie… Vous souhaitez bénéficier des services à la personne pour vous aider au quotidien ? Il existe pour cela deux solutions : faire appel à une structure prestataire de services à la personne ou devenir particulier employeur.

Dans cette conférence, Claire Richier, juriste à la FEPEM vous explique les avantages et obligations du statut de particulier-employeur.

Ecoutez l’enregistrement complet de la conférence sur le site du Salon des services à la personne.

Les avantages : 

1/ Le recrutement.
Vous êtes seul décideur de l’intervenant à domicile que vous allez recruter. En effet, même si vous décidez de passer par le biais d’une structure mandataire, qui se chargera des formalités de recrutement, le choix final ne dépend que de vous. Vous aurez également la possibilité de mettre en place une période d’essai, qui vous permettra d’établir une meilleure relation de confiance avec le salarié.

2/ La solution la moins coûteuse.
Devenir particulier-employeur est en effet moins onéreux que de faire appel à une structure prestataire de services à la personne.  

3/Les aides.
Les personnes qui optent pour l’emploi direct peuvent bénéficier de diverses aides financières et exonération qui permettront à nouveau de réduire le coût du service à domicile.

Les devoirs :


1/ Les conventions collectives.
En tant qu’employeur, vous vous devez de connaître et de mettre à disposition les 2 conventions collectives qui régissent l’emploi à domicile : la convention des salariés des particuliers-employeurs et la convention des assistantes maternelles.

2/Le salaire.
Afin de déterminer  le montant de rémunération que vous devez chaque mois à votre salarié, il faut au minima vous renseigner sur la valeur du SMIC mais également connaître le montant des salaires conventionnels, fixé par la FEPEM et les syndicats des salariés.

3/La déclaration.
Le Chèque emploi service universel vous permet de payer et de déclarer facilement votre salarié.

En savoir plus sur les services à la personne :
> Les services à la personne, c’est quoi exactement ? 
> Découvrez des structures prestataire de services à la personne
> Toutes les conférences audio du Salon des services à la personne 2010.

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24 juin 2011

Vous proposez des services aux particuliers ? Des solutions de développement aux structures prestataire de services ?

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