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1re édition du baromètre de la qualité et de la professionnalisation des emplois de services à la personne

Jeudi 3 juin 2010

Cette étude interroge les salariés des services à la personne sur leur quotidien au travail. C’est la première fois qu’une enquête d’une telle ampleur est menée sur le sujet. Celle-ci sera mise à jour régulièrement, puisque l’indicateur sera semestriel. Pour l’Agence Nationale des services à la personne, ce baromètre permet ainsi un suivi plus précis de l’impact des politiques publiques en matière de professionnalisation.

Pour cette première publication, l’enquête révèle 5 résultats plutôt inattendus :

> Les services à la personne constituent un ensemble homogène d’activités et de salariés :
travaux ménagers, assistance aux publics fragiles, garde d’enfants, assistantes maternelles, soutien scolaire et assistance informatique et administrative, travaux divers.

> La rémunération horaire est supérieure au SMIC :
Taux horaire de rémunération moyen : 10 € net de l’heure, soit un niveau, même après intégration des congés payés, supérieur de 30% à celui du SMIC.

> 50% des salariés sont satisfaits de leur volume d’activité.

> Les conditions de travail, un bilan plus positif que l’image communément admise : 3 salariés sur 4 ne souhaiteraient pas changer de secteur d’activité s’ils en avaient le choix.

> La majorité des salariés d’organismes agréés sont également employés en direct par des particuliers employeurs.

Télécharger tous les résultats du baromètre >>

Source : ANSP








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