Archive pour novembre 2009

A l’entrée de la conférence, les différents acteurs du débat distribuent déjà quelques tracs. Le ton est donné, la discussion s’annonce animée. Comment résumer un débat aussi riche et interrompu par de nombreux éclats des participants dans la salle ? Comme l’évoquera Emmanuel Verny (USB) en réponse aux attentes des salariés fédérés du syndicat Sud qui ont ponctué toute la discussion, la réflexion menée par les partenaires sociaux depuis 5 ans sur une convention collective unique est loin d’être un club de discussions convenues. Les attentes sont fortes. Des précarités, autant des demandeurs de services parfois très isolés que des salariés souvent baladés de « gré à gré » entre employeurs, avec des heures de travail élastiques et irrégulières rendent le dialogue délicat.

Mais les partenaires sociaux, qu’ils soient représentants des syndicats patronaux ou salariés ont tous à coeur de trouver un consensus… ou pas autour sur la nécessité d’accorder les attentes : des salariés et des employeurs, qu’ils soient particuliers, associations ou entreprises.

C’est là toutes la difficulté du débat. Entre les particuliers employeurs représentés aujourd’hui par Marie-Béatrice Levaux (FEPEM), les entreprises nouvellement créées suite au plan Borloo (Paulin Llech pour la Fédération SAP ; Christian Lehr pour la FESP ; Emmanuel Verny pour l’USB), difficile de se mettre d’accord sur une vision commune du travail salarié dans les services à la personne.
Du côté des syndicats de salariés (CFDT, CGT, CFTC, FO présents autour de la table), les avis sont partagés mais des attentes fortes se dégagent :

> La professionnalisation des salariés doit entre autres :
1/ prendre en compte les spécificités de l’intervention à domicile :
– l’impossibilité d’un cadre de travail tel que le vivent les salariés travaillant dans une entreprise classique,
– la nécessité de donner aux intervenants à domicile le temps nécessaire à un accompagnement de qualité, malgré les contraintes d’organisation du travail.

2/ s’accomoder des parcours atypiques des salariés des services à la personne :
Des salariés qui cumulent souvent plusieurs employeurs, à la fois des entreprises et des particuliers-employeurs ou encore des associations doivent pouvoir profiter, comme tout salarié : d’un cadre légale opposable aux employeurs, d’une couverture sociale adéquate, notamment, un suivi médical, etc.

Après une heure et demie de discussion animée, tous les acteurs s’accordent sur une nécessité première : professionnaliser le secteur et le promouvoir. Et l’animateur du débat, Olivier de Rincquesen, de conclure, pour l’année prochaine, ré-initions le débat ! D’ici là en effet, le projet de convention collective unique devrait avoir abouti !

Ont participé aujourd’hui au débat :

• Christian Lehr Président de la SESP
• Marie-Béatrice Levaux Présidente de la FEPEM Fédération des Particuliers-Employeurs de France
• Cécile Lisoie Secrétaire nationale de la Fédération des Services CFDT
• Paulin Llech Vice-président délégué de la FEDESAP
• Agnès Naton Secrétaire confédérale des services à la personne CGT
• Josette Ragot Secrétaire générale adjointe de la fédération nationale action sociale FO
• Gérard Sauty Permanent de la Fédération CFTC Santé Sociaux
• Emmanuel Verny vice-Président de l’USB

C’est un peu la cohue à l’entrée, normal. Progressivement, les allées se remplissent. À peine une demie heure que les portes sont ouvertes et déjà un programme chargé commence. 10h30, première micro-conférence, « Pourquoi recourir à une association », dans la foulée, « Apprenez à stimuler votre mémoire »…. Une bonne idée pour commencer la visite du Salon.

C’est qu’il y a beaucoup d’informations à retenir :

> Avantages et engagement qualité des entreprises de services à la personne,
> Le CESU déclaratif, mode d’emploi,
et bien d’autres micro-conférences pour tout savoir sur les services à la personne, tous les jours entre 10h30 et 17h30 dans l’espace bleu (grand public).

Côté professionnels (espace rose), découvrez aujourd’hui :
> Comment ouvrir sa franchise de services à la personne (11h),
> Les aides des CCI aux créateurs (12h30),
> Les obligations des entreprises privées et associations prestataires en matière de protection sociale (15h30),
Etc

Retrouvez tout le programme ici.

En attendant commence dans 15 minutes, le Grand Débat des Syndicats (salle Versailles). Objectif du jour, évaluer comment structurer et développer le dialogue social dans les services à la personne. J’y vais de ce pas pour vous en dire plus tout à l’heure.

Dans deux jours, Laurent Wauquiez, secrétaire d’Etat chargé de l’Emploi donnera le coup d’envoi du Colloque sur les solutions susceptibles d’inscrire durablement les services à la personne dans le quotidien des Français.

À sa suite Hervé Novelli, secrétaire d’Etat chargé des PME devrait lui aussi saluer sur place l’événement.

Un concentré de personnalités qui devrait répondre également à la question posée par le Colloque : Comment inscrire durablement les services à la personne dans le quotidien des Français… par une prise de conscience et un soutien actif des pouvoirs publics ?

Venez jugez par vous-même ! Premier rendez-vous du Colloque : jeudi 19 novembre 2009 de 14h à 17h, Salle Versailles.

Nous aurons également le plaisir d’accueillir au Salon des services à la personne :

• Bruno Arbouet, Directeur général de l’ANSP
• Michèle Debonneuil, Membre du Conseil d’Analyse Economique
• Pascal Dorival, Directeur Général de Chèque Domicile
• Didier Duizidou, Président de l’USB
• Laurent Hénart, Président de l’ANSP
• Christian Lehr, Président du SESP
• Marie-Béatrice Levaux, Présidente de la FEPEM
• Paulin Llech, Vice-président délégué de la FEDESAP
• Cécile Lisoie, Secrétaire nationale Fédération des Services CFDT Jacques Manardo, Président de la FESP
• Patrick Muller, Directeur Général de CNCESU
• Agnès Naton, Secrétaire Confédérale des services à la personne CGT
• Josette Ragot, Fédération nationale action sociale FO
• Gérard Sauty, Permanent Fédération CFTC Santé Sociaux
• Emmanuel Verny, Directeur Général de l’UNA
• Yves Verollet, Membre du Conseil Economique, Social et Environnemental

Pour être certain de ne rater aucun rendez-vous essentiel au cours des trois jours du salon l’équipe vous a préparé un programme de visite adapté à vos attentes.

Selon votre profil, suivez le guide ! Vous êtes :

> Un particulier : en recherche de prestataires ou vous employez déjà une nounou, une auxiliaire de vie ou une aide ménagère… Votre programme complet >>

> Un professionnel du secteur :

• Créateur de structures prestataires
• Dirigeant de structures prestataires
• Directeur des ressources humaines
• En recherche d’emploi dans les services à la personne

Massage, coiffure, shiatsu, maquillage…. Non ce n’est pas le programme de votre prochain week-end balneo ! Ce sont les services que vous pouvez tester gratuitement dans le Village Bien-être du Salon des services à la personne. Vous pourrez également y rencontrer des coachs professionnels du stress, de la nutrition … de quoi s’occuper un petit peu de vous et découvrir tous les services que vous pourriez vous offrir à domicile !

Découvrez le programme >>

Le Village Bien-être est parrainé par :

Nouveaux enjeux de formation des salariés, impact de la crise financière : le secteur des services à la personne connaît de nombreux changements. Le programme du salon 2009 accompagne les professionnels face à ces nouveaux impératifs :

6 rendez-vous uniques pour trouver faire progresser votre activité

• Le Grand Débat des Syndicats
• Colloque : Comment inscrire durablement les services à la personne 
dans le quotidien des Français ?

Les Conférences-événements :

• « Trois nouvelles certifications professionnelles pour les métiers de l’emploi familial et des assistants maternels »
• « Personne âgée, personne handicapée : les mêmes services ? »
• « Les services à la personne : niche fiscale, remède anti-crise ou projet de société ? »
• « Comment utiliser les nouvelles technologies dans le secteur des services à la personne ? »

Le Village des services aux salariés pour les responsables RH et les dirigeants de PME

Responsables des ressources humaines ou dirigeants d’entreprise de services à la personne découvrez toutes les solutions pouvant vous aider à fidéliser vos salariés.

Le Village Emploi et Recrutement

Intervenants à domicile et demandeurs d’emploi profitent des bureaux de recrutements ouverts sur place pour rencontrer les recruteurs de grandes enseignes des services à la personne.