Colloque : la qualité, une affaire de tous

Prolongeant la réflexion sur la professionnalisation engagée depuis le Plan II des services à la personne, le colloque d’ouverture du Salon des services à la personne place la qualité des services au cœur des débats. Bien souvent 1er critère de choix du service avant le coût, la qualité se doit en effet d’être la première préoccupation des professionnels du secteur.

Au programme :

14h00 – 14h30 Introduction au colloque

14h30-15h40 
La professionnalisation du secteur des services à la personne : bilan d’étape

15h50-17h00 La qualité des services vue par les consommateurs

Découvrez le programme du colloque en détail.

Pour assister au débat, rendez-vous au Salon des services à la personne, le jeudi 25 novembre de 14h00 à 17h00, en salle Versailles.

Le colloque du Salon des services à la personne 2010 est co-organisé avec l’Agence nationale des services à la personne.

Tags: Colloque services à la personne, qualité services à domicile

Cet article a été publié le mardi 2 novembre 2010 à 9:32 et est classé dans Actualité des services à la personne, Le Salon des services à la personne. Vous pouvez en suivre les commentaires par le biais du flux RSS 2.0. Vous pouvez laisser un commentaire, ou faire un trackback depuis votre propre site.