Archive pour la catégorie ‘Actualité des services à la personne’

La Fédération des Entreprises de services à la personne publie une étude INSEE complète sur les utilisateurs de services à la personne.

Quelques chiffres en vrac :
•    En 2005, 2,6 millions de ménages ont déclaré à l’administration fiscale avoir eu recours à des services à domicile, pour une dépense totale à leur charge de 4,4 milliards d’euros.
•    En dix ans, le nombre de ménages concernés s’est accru de 76 % et la dépense totale a été multipliée par plus de deux en euros constants.

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C’est ce qu’a déclaré Jean-Claude Perreau, cofondateur associé d’Adhap Services pour Franchise Magazine après l’annonce de l’ouverture du capital de sa société à l’assureur Axa Assistance.
« Tous les acteurs du marché cherchent à se regrouper » continue-t-il. Objectif poursuivi ? Travailler en réseau et développer l’offre de manière à proposer par exemple des services 24 h sur 24.

Après un développement intensif du secteur, la tendance sur le marché des services à la personne serait-elle à une restructuration de l’offre ? Plus compréhensible pour l’utilisateur finale, celle-ci serait en partie liée à une réduction du nombre d’acteurs.

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C’est en tout cas l’ambition portée par le Plan II des services à la personne dont Laurent Wauquiez, secrétaire d’État chargé de l’emploi, a présenté 3 axes majeurs hier lors du Colloque du salon :

• Poursuivre la démocratisation de l’accès aux services à la personne pour tous (notamment grace à la mise en place d’une avance sur la défiscalisation)
• Continuer l’effort de professionnalisation et l’amélioration de la qualité des services proposés
• Simplifier les services à la personne (le fonctionnement du CESU, le périmètre des services concernés…)

Les gagnants du grand prix

Parmi les 6 nominés, c’est l’entreprise MEM-X, aide vocale pour prolonger l’autonomie des personnes atteintes de troubles de la mémoire qui a le plus séduit les jurys.

Le principe est simple, les utilisateurs de l’appareil reçoivent des messages oraux enregistrés par leurs proches. Car ces voix familières rassurent la personne seule ou fragile. Et ces messages préenregistrés sont émis à des heures définies, pour rappeler l’heure du repas, une prise de médicament ou un rendez-vous.

Pour les lauréats du Grand Prix, Marie-Pierre et Philippe Guillaume, les 7 500 € du Grand Prix constitueront un accélérateur puissant de notoriété et leur donneront l’occasion de participer à un salon professionnel.

Bonne continuation à eux !
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Depuis le 1er octobre, il est possible d’adhérer au Cesu bancaire directement sur www.cesu.urssaf.fr. Plus besoin de faire appel à sa banque ou à l’Urssaf locale !
Une mesure dont l’objectif est de faciliter l’utilisation du service pour les particuliers employeurs.

En effet, dès l’adhésion, les particuliers peuvent choisir de déclarer par Internet.
Puis, le site leur permet de réaliser directement en ligne :
– les demandes de carnets de volets sociaux
– les commandes de chéquiers Cesu

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Au Japon, aux Etats-Unis, en Europe… les dispositifs pour sécuriser les personnes fragiles à domicile se multiplient.

On connaissait déjà les systèmes de téléassistance  comme les médaillons reliés au téléphone de la maison. En 2007, des dispositifs de détection des mouvements ou de chutes, d’anomalies comportementales ont été proposés sur le marché japonais.
Désormais, les recherches s’intéressent au suivi des paramètres vitaux, avec suivi médical à distance. Exemple : des capteurs placés sur une montre envoyant régulièrement des données corporelles via Internet à une plateforme d’analyse.

… À quand le robot-soigneur intelligent ?
Lancé en 2005, le robot bébé phoque Paro, créé par l’Institut national japonais des sciences et techniques industrielles avancées (AIST), a permis dans 50% des cas, d’améliorer les fonctions cognitives de personnes souffrant de la maladie d’Alzheimer.

C’est d’ailleurs le Japon qui propose pour accompagner les personnes âgées à domicile … des robots de compagnie !
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Des progrès à suivre. En effet, excepté au Canada, Danemark et Japon, à la pointe de ces recherches, ces produits d’accompagnement sont encore loin d’entrer dans les modes de prise en charge des personnes âgées.

Source : Etude comparative du premier semestre 2008, Direction Générale des Entreprises – Services des Industries Manufacturières et des Activités Postales – Sous-Direction des Biens de Consommation. Communiqué le 23 juillet 2008.