Archive pour la catégorie ‘Entreprise de services à la personne’

Cette nouvelle publication de l’Agence Nationale des Services à la Personne accompagne les professionnels du secteur dans mise en œuvre de leur démarche qualité.

Vous trouverez dans ce guide :

– Une méthodologie pour mettre rapidement en place une démarche qualité,
– Des fiches pratiques proposant des pistes d’action sur les principaux « engagements qualité » du secteur,
– Une boîte à outils pour vous aider à améliorer la qualité de votre organisation.

Télécharger le guide « La démarche qualité dans les services à la personne ».

Le renouvellement obligatoire des agréments qualité délivrés il y a 5 ans aux entreprises, associations et organismes de services à la personne intervenants auprès de publics fragiles ont commencés. Il s’agit d’un enjeu considérable pour le secteur : le non respect du cahier des charges et la perte de l’agrément pourrait amener nombre d’entreprise à fermer.

L’ANSP, la DGCIS, la DGCS, la CNSA, et l’ANDASS ont donc mis en place un programme d’accompagnement pour consolider la qualité des services en amont de l’échéance de l’agrément.

Pour vous aider à bien vous préparer, découvrez ce programme en détail dans la conférence « Le renouvellement de l’agrément qualité : comment mieux s’y préparer ? »

Comment devenir franchisé dans le secteur des services à la personne ? Dans cette interview, Gabriel Pacheco, Président de Merci + explique les critères de recrutement d’un franchisé mais également l’accompagnement du dirigeant dans ses nouvelles fonctions et les moyens mis à sa disposition pour évoluer dans son métier.   

Découvrez les explications de Gabriel Pacheco en images :

Sur le même sujet : « Les services à la personne, tout ce que la franchise peut vous apporter »

Les services à la personne peuvent-ils être commercialisés sur internet ? Quelles sont les spécificités liées au e-service ? Sébastien Pullès, co-fondateur de la plateforme internet d’aide à domicile, Alfred & Poppins, vous apporte les réponses à ces questions dans sa conférence en ligne. Il nous explique également l’intérêt pour une structure prestataire de services à la personne d’être toujours plus innovante.

Écoutez la conférence « L’innovation dans les services à la personne et la commercialisation des services sur internet »

Organisée par :

Avec 6 millions de foyers qui déclarent avoir besoin de services à la personne, nombreux sont ceux qui voudraient tenter leur chance !

Jean-Noël Lesellier, spécialiste incontournable du secteur des services à la personne et auteur de plusieurs ouvrages sur le sujet vous donne 3 conseils pour vous lancer dans les services à la personne avec le régime de l’auto-entrepreneur.

Découvrez ses recommandations en images :

Sur le même sujet, « Auto-entreprendre dans les services à la personne »

La parole est à 3 entrepreneurs de renom : Didier Chataing, Président de Domifacile, Gabriel Pacheco, PDG de MERCI+ et Géraldine Chamouard, Gérante de A nos anges. Avec cette conférence en ligne, découvrez leur parcours, les galères rencontrées et les succès. Ils nous expliquent aujourd’hui les clés de leur réussite !

> Ecoutez la conférence Parcours d’entrepreneurs

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