Archive pour la catégorie ‘Entreprise de services à la personne’

L’indice de fréquence des accidents du travail dans le secteur de l’aide à domicile est supérieur à la moyenne tous secteurs confondus. Déplacements fréquents, domiciles non sécurisés… les risques d’accident du travail sont nombreux pour les intervenants au domicile des particuliers. Cet environnement privé est en effet bien moins contrôlé que des locaux professionnels, et pourtant… ce sont aussi des lieux de travail !

Comment prévenir et minimiser les risques d’accident ? La fédération ADESSA A DOMICILE s’investit dans cette mission de prévention et proposait en novembre dernier sur le Salon des services à la personne, un partage d’information dédiée à la prévention dans les services à la personne. Conseils de professionnels du secteur à écouter en direct !

Une conférence organisée par :

L’Agence nationale des services à la personne (ANSP) a annoncé des formules de certifications plus accessibles. Cette certification est « incontestablement une source de plus-value pour les acteurs qui s’y engagent » indique l’agence nationale. Mais elle aussi souvent considérée par les dirigeants de structures comme complexe et couteuse.

En 2011, l’ANSP va proposer des formules de certifications mutualisées où plusieurs organismes pourront s’engager ensemble dans l’obtention d’une norme qualité. Une manière de partager les coûts et de s’entraider !

Si vous cherchez des informations sur la certification dans les services à la personne, ne ratez pas deux enregistrements de conférences organisées par NF Services et Qualicert lors du Salon des services à la personne :

• Le secret d’une démarche qualité réussie
• La certification Qualicert – SGS en Services à la Personne

Pour aller plus loin : l’ANSP publie un dépliant d’certification-services-a-la-personne.

« Toutes les entreprises de services à la personne ont un savoir-faire, mais c’est encore mieux de le faire savoir ! » C’est ainsi que Cyril de Gasquet, Directeur Opérationnel ADECCO à domicile a introduit la conférence dédiée à l’utilisation des réseaux sociaux (Facebook, Viadeo, Twitter…) par les entreprises de services à la personne.

« La mort annoncée des sites web de marques…. au profit des réseaux sociaux et blogs »

Un titre de rencontre volontairement provocateur…. qui cache une explication en bonne et due forme des bonnes méthodes pour utiliser les réseaux sociaux. Cas pratique et conseils d’experts pour vous aider à vous faire un nom sur ces réseaux de plus en plus utilisés !

Écouter la conférence en direct sur le Salon des services à la personne.

Conférence organisée par :

La conférence « Quelles évolutions règlementaires ? » a permis à Vincent Delpey, directeur général adjoint de l’ANSP, de présenter les modifications apportées par la loi du 23 juillet 2010, relative aux réseaux consulaires, au commerce, à l’artisanat et aux services, qui affecte les professionnels des services à la personne.

La première évolution d’envergure est la suppression de la clause d’exclusivité pour pouvoir bénéficier de l’agrément de l’ANSP. Une personne exerçant une seconde activité peut maintenant être reconnue comme professionnel des services à la personne, au même titre qu’une personne n’exerçant que dans ce secteur.

En contrepartie, l’agrément ne suffit plus à lui seul pour pouvoir bénéficier des avantages sociaux et fiscaux. Il faut aussi que l’activité soit exclusive. Rassurez-vous, il n’y a pas de changement radical, juste un nouveaux régime déclaratif.

En cas de non respect des lois, des contrôles et sanctions sont maintenant prévus. Si un prestataire de service dont ce n’est pas l’activité principale, prétend aux avantages fiscaux, il peut en être privé pendant 12 mois, et cela même si son activité devient exclusive entre temps. Le client sera toutefois protégé et conservera le droit aux crédits d’impôts, même si l’entreprise a été sanctionnée.

Le Chèque Emploi Service Universel (CESU) a également évolué. Le bénéficiaire du CESU n’est plus obligé de l’utiliser pour une prestation effectuée à son domicile propre et peut l’utiliser pour une prestation au domicile d’un parent.

Pour plus d’informations sur les modifications apportées par la loi du 23 juillet 2010, rendez-vous sur Legifrance.fr.

Le renouvellement de l’agrément qualité : comment mieux s’y préparer ? – Vendredi 26 novembre, de 11h00 à 12h00

Plus de 7 000 organismes agréés qualité intervenant dans les services à la personne vont être amenés à demander le renouvellement de leur agrément entre 2011 et 2013. Enjeu considérable pour le secteur, la DGCIS, la DGCS, la CNSA, l’ANSP et l’ANDASS ont élaboré un programme d’accompagnement des organismes visant à consolider la qualité de leurs services en amont de l’échéance de l’agrément.

Si votre structure prestataire doit bientôt renouveler son agrément, ne ratez cette conférence où des experts du secteur détailleront un outil de diagnostic de votre structure spécialement conçu pour ce renouvellement de l’agrément qualité.

Comment créer son activité de services à la personne ? – Samedi 27 novembre, de 12h30 à 13h30

Quelles sont les activités autorisées ? Quel type de structure créer ? Quel agrément demander ? Faites le point sur ce qu’il faut savoir avant de vous lancer. Tout savoir sur l’agrément dans les services à la personne.