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Si les services à la personne ne se ressemblent pas toujours d’un pays à l’autre, les pays membres de l’UE connaissent en la matière des problématiques communes : le recours encore trop régulier au travail non déclaré, la création d’emplois en majorité peu qualifiés, etc.

Face à ses difficultés récurrentes du secteur dans de nombreux pays européens, le programme Compétences +, financé en partie par la Commission européenne, propose déjà deux outils d’aide à la professionnalisation :

• un référentiel d’activités du métier d’aide à domicile
• un référentiel de compétences.

Via des questionnaires, vous pouvez facilement faire un point de vos connaissances afin par exemple de mieux rédiger votre CV ou mettre en valeur votre expérience lors d’un entretien d’embauche. Ces outils conçus spécialement pour les professionnels de l’aide à domicile sont disponibles directement en ligne. De quoi réaliser facilement un vrai bilan ! Tester le programme. >>

Maître mot de l’année 2009 dans le secteur des services à la personne, la professionnalisation. Mais les intervenants à domicile ne sont pas les seuls concernés ! Bien des managers d’entreprises de services à la personne réclament des formations et un accompagnement dans leur parcours professionnel.

Pour eux, l’université de Sciences Politiques d’Aix-en-Provence a ouvert en 2008 une formation spécialement conçue pour les responsables et cadres de services à la personne et d’établissements médico-sociaux. Proposée en continue avec 66 heures de cours, la formation intitulée « Optimiser les conduites managériales des responsables et des cadres de services à la personne et d’établissements médico-sociaux » se déroule de janvier à décembre, un jour par mois. Elle aborde des domaines essentiels tels les ressources humaines, les questions juridiques et le management. De quoi offrir aux managers du secteur des pistes de progrès solides !

Intéressé ? Vous pouvez encore faire parvenir votre dossier de candidature pour la session de janvier 2010. Plus d’informations sur le site de l’ANSP.

Une constante au salon, ça cause !… au Pôle Emploi, sur les stands des exposants, devant les animations découvertes… Les visiteurs, les intervenants discutent, échangent, partagent leurs points de vue. Dans les salles de conférences, pareil. Les débats sont animés et pour tous les invités, la première nécessité du secteur : continuer les efforts de professionnalisation des structures prestatairfes et des intervenants. Ce qui impose, entre autres, la signature d’une convention collective unique.

Vous pouvez d’ailleurs retrouver les principales déclarations des invités des débats sur le blog :
Grand débat des Syndicats : vers une convention collective unique ?
Colloque, temps I : une vraie progression de la demande mais de lourds enjeux pour améliorer l’offre de services

Prise de parole également du côté de l’Agence nationale des services à la personne qui a profité de sa présence au salon pour rappeler les dernières estimations du BIPE pour 2009 :

• L’offre de services continue à se développer avec 19 000 organismes agréés contre seulement 5 500 en 2005.
• La valeur ajoutée du secteur devrait croître de 6 % en 2009 alors que le PIB de la France devrait décroître de 1,5 %.
• Les services à la personne auront créé en 2009 16 000 postes en équivalent temps plein dans un contexte général de destruction d’emplois.

Et pendant que les professionnels du secteur dessinent son avenir, quelques visiteurs grand public font une pause bien méritée entre 2 stands…

L’Institut d’Administration des Entreprises (IAE) ouvre pour la première année une licence professionnelle formant des managers de services à la personne.
Le diplôme est ouvert à la fois aux étudiants ou aux salariés en formation continue. Véritable première, cette formation répond très justement aux besoins du secteur. Le 23 juillet dernier, les acteurs du secteur réunis lors des assises de la profession concluaient en effet sur un renforcement nécessaire de la professionnalisation des structures.

Promotion 2009- 2010 : il reste encore des places !

Vous pouvez être admis après décision de la Commission de recrutement, examen des dossiers et entretien avec un jury.
Prochain jury : le 11 septembre (date limite pour déposer votre dossier de candidature : 4 septembre 2009)
Découvrir la formation de manager de services à la personne >>