Blog du Salon des services à la personne et de l'emploi à domicile

1000 € C’est la somme assumée, mensuellement, par l’aidant familial d’un proche atteint par la maladie d’Alzheimer. D’après l’étude menée sur le coût de la prise en charge de la maladie d’Alzheimer par France Alzheimer en 2010, la facture assumée par les proches est donc conséquente lorsque l’on sait que le montant moyen des pensions de retraite est de 1100 € !

Une étude essentielle pour bien comprendre tous les coûts induits par la prise en charge d’un malade. Pourtant l’association d’aide aux malades d’Alzheimer et à leur famille n’a pas été consultée lors de la préparation des quatre groupes de travail chargés par le gouvernement de préparer le débat sur la réforme du financement de la dépendance. Aussi, le 13 janvier dernier l’Union France Alzheimer a présenté les conclusions de son étude au public.

Pour rappel, lors de la dernière édition du Salon des services à la personne, Catherine Ollivet de l’Union France Alzheimer présentait 3 conseils aux familles touchées par la maladie.

La télégestion n’est plus uniquement réservée aux services logistiques, dans les services à la personne l’outil permet une meilleure gestion et organisation du travail des intervenants. Par exemple, installé sur le téléphone mobile des intervenant, le système de télegestion permet à l’intervenant d’enregistrer toutes ses visites au domicile des clients. L’entreprise peut ainsi plus facilement vérifier et compter les heures, organiser les plannings à distance…

Comment mettre en œuvre un tel système ? Du cahier des charges à la mise en place sur le terrain, quels sont les écueils à éviter ? Quels bénéfices pour quels coûts ? Des entrepreneurs des services à la personne racontent comment ils ont pu installer de tels systèmes au sein de leur structure !

À réécouter en direct du site du Salon des services à la personne : Comment réussir son projet de télégestion mobile ?

Une conférence organisée par :

Alors que la ministre des Solidarités, Roselyne Bachelot, a annoncé récemment la tenue d’une grande consultation sur la dépendance au premier semestre 2011, le collectif d’associations des services à la personne regroupant des enseignes telles que l’UNA, ADESSA A DOMICILE, Familles Rurales…* tire la sonnette d’alarme.

Le groupe a sollicité lors la conférence de presse donnée le lundi 10  janvier 2011 la levée d’un fonds d’urgence pour l’aide et l’emploi à domicile d’une hauteur de 100 millions d’euros. Seconde demande, la publication des rapports sur les financements des services à la domicile.

D’après le communiqué de presse publié début septembre 2010 par le collectif, ce fonds d’urgence permettrait aux structures les plus en difficulté de bénéficier d’un temps de respiration financière.

* Organisations signataires du communiqué de presse Urgence dans l’aide et les soins à domicile du 21 septembre 2010  : ADESSA A DOMICILE, ADMR, AD-PA, APF, CFPSAA, Familles rurales, FNAAFP-CSF, FNAPAEF, FNAQPA, Mutualité Française, UNA, Uniopss

Qu’est-ce qu’une bonne démarche qualité ? Comment l’instaurer au sein de votre entreprise et viser à termes la certification de vos services à la personne ? Nathalie Grégoire, Responsable de la marque NF Service « Services aux personnes à domicile », livre ses conseils d’experte terrain.

Après 800 audits d’entreprises de services à la personne, elle est formelle : « la démarche qualité n’est pas qu’une décision de dirigeant, elle doit être comprise par tous les intervenants de l’entreprise et mise en œuvre de manière collective. » Comment associer vos salariés à votre démarche ? Comment préparer la certification dans les meilleures conditions ?

Écouter la conférence Le secret d’une démarche qualité réussie en direct du Salon des services à la personne.

Conférence organisée par :

Malgré les récentes mauvaises nouvelles en matière d’emploi à domicile (fin à l’abattement de 15% d’exonération de charges sociales pour les particuliers-employeurs), le nombre de particuliers-employeurs a continué à augmenter fin 2010. Sur le dernier trimestre, leur nombre augmente de 0,4 % par rapport au trimestre précédent.

Au total, d’après la dernière étude de l’Acoss* la masse salariale versée par les particuliers-employeurs reste soutenue, malgré un léger repli : + 4,2% en un an, (+ 5,2 % au deuxième trimestre, + 4,7 % au premier trimestre 2010).

Toutefois, hausse du coût de l’emploi du salarié ne prendra effet qu’à partir de la fin du mois de janvier, au moment du règlement du premier salaire de l’année. Il faudra donc attendre les analyses d’emploi des prochains mois pour mesurer véritablement l’impact de la suppression de l’abattement en faveur des particuliers-employeurs.

*Acoss Stat Conjoncture n°119 – Décembre 2010 « Les particuliers employeurs au troisième trimestre 2010« .

L’indice de fréquence des accidents du travail dans le secteur de l’aide à domicile est supérieur à la moyenne tous secteurs confondus. Déplacements fréquents, domiciles non sécurisés… les risques d’accident du travail sont nombreux pour les intervenants au domicile des particuliers. Cet environnement privé est en effet bien moins contrôlé que des locaux professionnels, et pourtant… ce sont aussi des lieux de travail !

Comment prévenir et minimiser les risques d’accident ? La fédération ADESSA A DOMICILE s’investit dans cette mission de prévention et proposait en novembre dernier sur le Salon des services à la personne, un partage d’information dédiée à la prévention dans les services à la personne. Conseils de professionnels du secteur à écouter en direct !

Une conférence organisée par :