Archive pour la catégorie ‘Actualité des services à la personne’

Cette étude interroge les salariés des services à la personne sur leur quotidien au travail. C’est la première fois qu’une enquête d’une telle ampleur est menée sur le sujet. Celle-ci sera mise à jour régulièrement, puisque l’indicateur sera semestriel. Pour l’Agence Nationale des services à la personne, ce baromètre permet ainsi un suivi plus précis de l’impact des politiques publiques en matière de professionnalisation.

Pour cette première publication, l’enquête révèle 5 résultats plutôt inattendus :

> Les services à la personne constituent un ensemble homogène d’activités et de salariés :
travaux ménagers, assistance aux publics fragiles, garde d’enfants, assistantes maternelles, soutien scolaire et assistance informatique et administrative, travaux divers.

> La rémunération horaire est supérieure au SMIC :
Taux horaire de rémunération moyen : 10 € net de l’heure, soit un niveau, même après intégration des congés payés, supérieur de 30% à celui du SMIC.

> 50% des salariés sont satisfaits de leur volume d’activité.

> Les conditions de travail, un bilan plus positif que l’image communément admise : 3 salariés sur 4 ne souhaiteraient pas changer de secteur d’activité s’ils en avaient le choix.

> La majorité des salariés d’organismes agréés sont également employés en direct par des particuliers employeurs.

Télécharger tous les résultats du baromètre >>

Source : ANSP

En avril dernier avaient lieu les deuxièmes rencontres parlementaires sur les services à la personne. Le débat entre Laurent Wauquiez, secrétaire d’Etat chargé de l’emploi, Marie-Béatrice Levaux, Présidente de la FEPEM, Pierre Demortière, de l’UNA (Union nationale de l’aide, des soins et des services aux domiciles) et Catherine Génisson, députée du Pas-de-Calais n’a évidemment pas été un long fleuve tranquille. Chaque représentant ayant son propre point de vue quant aux urgences de développement du secteur.

Ces rencontres ont été l’occasion d’aborder :
> La mise en place d’un simple régime déclaratif dans la procédure d’agrément – cette prochaine réforme est encore en discussion – elle est associée aux débats sur la réforme des réseaux consulaires (Cf. Rapport de la député Catherine Vautrin – Assemblée nationale 11889).
> Les innovations favorables au développement de l’offre des services à la personne,
> Les efforts nécessaires à l’amélioration des contrats de travail : trop souvent à durée déterminée et pour un faible nombre d’heures par semaine.

La présence des grands syndicats lors de ces débats est essentielle. Elle permet d’organiser et faire entendre les voix des multiples acteurs des services à la personne, qu’ils soient entreprises, associations, particuliers-employeurs ou intervenants à domicile.
Comme lors du Grand Débat des Syndicats du salon 2009, les syndicats seront présents à la 2e édition du Salon des services à la personne Méditerranée : CFTC santé et sociaux, Fédération CGT du commerce, Fédération services CFDT et SYNAM-SPE Force Ouvrière…

Rendez-vous à Marseille, Palais de la Bourse – 2 & 3 juin 2010 – 10h-18h

Source : Union confédérale CFDT des retraités

Le saviez-vous ? Afin d’aider les organismes de services à la personne devant prochainement renouveler leur agrément qualité un comité de suivi spécifique a été mis en place par par la Direction générale de la compétitivité, de l’industrie et des services (DGCIS), la DGCS, la CNSA, l’Agence nationale des services à la personne (ANSP) et l’Association nationale des directeurs d’action sociale et de santé des conseils généraux (ANDASS).
Son principal objectif : aider à consolider la qualité des services en amont de l’échéance de l’agrément.

Pour profiter de l’accompagnement de ce comité, vous devez vous connecter sur l’Extranet nOva, un lien situé dans votre page d’accès et dans votre onglet « agrément », vous permettra d’accéder à l’outil d’autodiagnostic destiné à vous aider à préparer le renouvellement de votre agrément qualité.

Mardi, le jury de la seconde édition a rendu son verdict. À l’honneur cette année 12 services innovants pour accompagner les personnes âgées dépendantes, sélectionnés en 7 catégories :

1. Habitat -Environnement
2. Gérontechnologies et technologies pour l’autonomie
3. Initiative EHPA – EHPAD
4. Services à la personne
5. Initiative Alzheimer et maladies neurodégénératives
6. Dynamisme des associations et des territoires
7. Recherche et développement

Entre spectacles dans les services gériatrie, politique RH pour sécuriser les interventions auprès des personnes âgées à domicile et même la création d’une borne musicale adaptée aux maisons de retraite… l’imagination en matière d’aide n’a pas de limite !

Découvrir les lauréats des Trophées du Grand Age 2010.

Le 14 avril 2010, l’Etat lançait avec la Direction générale de la compétitivité, de l’industrie et des services (DGCIS), la DGCS, la CNSA, l’Agence nationale des services à la personne (ANSP) et l’Association nationale des directeurs d’action sociale et de santé des conseils généraux (ANDASS) le programme de renouvellement de l’agrément qualité.

Les premiers organismes ayant obtenu l’agrément qualité (valable 5 ans) vont bientôt devoir renouveler leur demande d’agrément. Près de 7000 demandes sont attendues entre 2011 et 2013.

Agrément qualité, ce qui change :

1. Les qualifications exigées pour le personnel d’encadrement ont été clarifiées.
2. Des précisions supplémentaires ont été apportées concernant les dispositifs d’appui :

• Les dispositifs locaux d’accompagnement (DLA),
• Le dispositif d’appui de la Caisse Nationale de la Solidarité pour l’Autonomie (CNSA),
• Le programme Thétis de l’Agence Nationale des services à la personne.

3. Un dispositif d’auto-diagnostic conçu pour aider les organismes à identifier leurs éventuelles difficultés et y remédier avant le renouvellement de l’agrément. Auto-diagnostic disponible sur l’extranet nOva.

L’Association pour le droit à l’initiative économique (Adie) aide depuis 1989 les personnes exclues du marché du travail via le microcrédit. Face à la crise, l’association met en œuvre un programme de soutien dédié aux microentrepreneurs fragilisés. Après l’aide offerte aux entrepreneurs du bâtiment, c’est au tour des créateurs des services à la personne.

L’aide proposée comprend :

• une formation commerciale gratuite adaptée au secteur de la vente ambulante où le créateur pourra découvrir les techniques pour améliorer ses ventes (petites annonces, bouche à oreille, prospection sur Internet…) ;
• des microcrédits jusqu’à 6 000 euros pour acheter du stock, du matériel ou un véhicule ;
• une micro-assurance sur mesure pour démarrer l’activité en toute sécurité.

Cette aide sera proposée pendant un mois sur le site de l’Adie.

Association reconnue d’utilité pubbique, l’Adie s’est positionnée dès le départ en faveur du régime de l’auto-entrepreneur. Sa fondatrice Maria nowak, « la banquière des pauvres » partage son avis sur le régime de l’auto-entrepreneur.