Alors que la pandémie de Covid-19 a totalement rebattu les cartes du secteur, la franchise apparaît plus que jamais comme le moteur des services à la personne, apportant avec elle une notoriété qui répond sans équivoque au besoin de réassurance des clients. Le point sur les atouts de la franchise dans les services à la personne.
Le secteur des services à la personne, ce sont 48 663 organismes recensés en 2021 et un chiffre d’affaires qui devrait atteindre la barre des 20 milliards en 2024.
Nous pouvons considérer que ces chiffres ne sont qu’un début pour le secteur et les 28 activités qui y sont associées : des évolutions sociétales en leur faveur et des études de marché qui démontrent un fort potentiel de développement.
Dans ce cadre, l’Etat et la Coopérative deviennent des alliés incontournables du professionnel des SAP. Lire le reste de cet article
Installée depuis juillet 2021 au cœur du Havre, Laurence Cosquer exerce le nouveau métier de Conseillère Grand Âge. Retour en trois questions sur ce nouveau service.
Des besoins importants, une pénurie de main d’œuvre et la présence d’un fort turnover caractérisent l’emploi dans le secteur du Service à la Personne. Ceux qui sauront attirer les bons profils et…. les fidéliser seront les entrepreneurs gagnants du secteur du SAP.
Pourquoi est-ce difficile de recruter dans le secteur SAP ? Comment recrute-t-on ces profils et comment fidélise-t-on les équipes en place ? Pour pouvoir répondre à ces questions, essayons de comprendre ce qu’il se passe dans ce secteur.
3/4 des non-clients de services à la personne prévoient d’y recourir avec le temps !
Dans la compétition qui est la vôtre, il s’agit d’une perspective des plus encourageantes. Nous vous proposons de considérer cette cible encore trop peu explorée et de partir à sa conquête.
Pour cela, il faut en savoir davantage sur leurs profils, leur perception des services à domicile et leurs aspirations.
En 10 ans, le nombre de prestataires de services à la personne est passé de 5 500 à plus de 36 000 ! Dans ce contexte particulièrement concurrentiel, émerger et faire valoir votre différence devient essentiel.
Pour mieux vous adressez à votre (future) clientèle, il convient de mieux la connaître et de comprendre ses attentes qui diffèrent selon la large gamme de services proposée.
Dans son livre blanc dédié au secteur, MEDIAPOST analyse, pour chaque service (Aide aux personnes dépendantes, Ménage, Garde d’enfant…) le profil et la consommation des utilisateurs et vous apporte des clés pour communiquer efficacement auprès d’eux.
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