Archive pour la catégorie ‘Actualité des services à la personne’

« L’ANSP, un outil partagé de R&D du secteur des services à la personne »

Jeudi 9 juin 2011

C’est le commentaire livré par le  nouveau Président de l’Agence Nationale des Services à la Personne, Olivier Wickers, à la suite du Conseil d’administration stratégique du 19 mai dernier. Objectifs de la rencontre : définir les 5 axes stratégiques de l’agence qui conduiront l’action de l’ANSP dans les mois et années à venir.

> Répondre aux problématiques du grand âge

> Lutter contre le chômage et élever les qualifications en tenant compte notamment de l’insertion des jeunes, le développement de l’alternance et de la VAE

> Contribuer à l’effort d’information permettant de rendre les services à la personne et leur accès plus lisible

> Mener une réflexion sur le modèles économique, la qualité et l’innovation

> Élaborer ou sélectionner des indicateurs robustes et fiables pour mesurer l’efficacité des politiques menées dans le secteur des services à la personne

Source : ANSP.

Connaissez-vous le Cesu préfinancé ?

Vendredi 3 juin 2011

Le Chèque emploi service universel préfinancé : qu’est ce que c’est ? A quoi ça sert ? Où se les procurer ?
Pour répondre à toutes vos questions sur le sujet, l’Agence national des services à la personne vient de mettre en ligne sur son site un film ludique et pédagogique pour tout comprendre du Cesu préfinancé.

Voir la vidéo «Le Cesu préfinancé en images

La Fédération des Particuliers-Employeurs prend part au débat sur la dépendance

Mercredi 1 juin 2011

Dans le cadre du débat sur la dépendance, la Fédération des Particuliers-Employeurs s’est interrogée sur les besoins des particuliers en perte d’autonomie et a réalisé, avec BVA, un sondage sur « Les Français et la dépendance ».

Il ressort de cette étude que, en cas de recours à un professionnel, 64% des Français opteraient pour le modèle du particulier-employeur.
De plus,  39% des répondants feraient appel à un organisme mandataire pour se faire accompagner tandis que 25% choisiraient de gérer seuls cette relation d’emploi.

« Au moment où le débat sur la dépendance s’engage, il est indispensable de replacer le mode d’accompagnement mandataire dans la réflexion des acteurs publics. Il faut donc revoir le modèle comme un ensemble de services répondant aux besoins des particuliers-employeurs en perte d’autonomie. » commente Marie-Béatrice Levaux, Présidente de la Fepem et membre du Conseil Économique, Social et Environnemental.

Source : Fepem

Financement de la dépendance : l’exemple des pays du Nord

Vendredi 27 mai 2011

Alors que le débat autour de la réforme de la dépendance agite nos politiques depuis le début de l’année, il semble que nos voisins du Nord (Suède, Norvège, Finlande et Danemark) ont anticipé cette question depuis les années 1950.

Leur solution : un État providence universel permettant à chaque personne citoyenne, peu importe l’âge ou la situation sociale, de recevoir des services de prestataires publics ou privés à but non lucratif. Ce sont les municipalités qui financent une grande partie de ce système ainsi que l’impôt national.

Toutefois, « nous assistons à une dérive d’un système universaliste de prise en charge vers un modèle de plus en plus inégalitaire, de moins en moins axé sur la prévention », explique Michel Naiditch, médecin chercheur à l’Irdes (Institut de recherche et documentation en économie de la santé). « Tous les pays sans exception font entrer sur le marché de la vieillesse des agences de services à la personne ou des résidences à but lucratif et les mettent en concurrence avec le secteur public. » Aujourd’hui, 40 % des services à la personne suédois sont privés, 30 % en Finlande.

Source : Viva presse – Article « Prise en charge des personnes âgées : des modèles venus du Nord. »

10 nouveaux Centres Ressources en France

Vendredi 20 mai 2011

Nous vous annoncions en janvier dernier l’apparition des Centre Ressources, point de rencontre entre les particuliers-employeurs et salariés.
Depuis, 10 nouveaux centres ont été ouverts par l’Union nationale de l’aide, des soins et des services aux domiciles dans plusieurs régions de France, avec le soutien de l’ANSP. Pour rappel, ils proposent différents services. Par exemple une aide au recrutement ou une information sur les droits des salariés.

Pour voir les centres près de chez vous, consultez le site portail de l’emploi entre particuliers.

Les métiers des services à la personne à l’honneur chez Pôle Emploi

Vendredi 13 mai 2011

Services aux particuliers.Soutien scolaire, garde d’enfant, assistance aux personnes âgées mais aussi dépannage informatique, soins esthétiques, livraisons de courses… Les services à la personne proposent un panel de métiers très variés, encore assez mal connus. En effet, beaucoup pensent encore à tort qu’il s’agit de petits jobs,  ne nécessitant pas de qualifications particulières.

Pour faire face à une demande de plus en plus accrue des particuliers, le Pôle Emploi développe dorénavant des actions de formation et d’information sur le secteur.
À Soissons par exemple, le Pôle Emploi dispose d’un pôle « services à la personne » et propose 8 sessions d’information de 15 jours chacune pour renseigner les demandeurs d’emploi et les aider à préparer un projet professionnel.
De son côté, le Pôle Emploi de Muzillac, dans le Morbihan, a développé un partenariat avec les relais d’assistantes maternelles (RAM).

Pour en savoir plus, consulter le dossier « Les services à la personne : un secteur qui recrute » sur pole-emploi.fr.

Les 20 ans du réseau Age d’Or Services

Mercredi 11 mai 2011

Cette année le réseau de services à la personne Age d’Or Services fête ses 20 ans et organise pour l’occasion un grand tirage au sort (jeu gratuit sans obligation d’achat). Parmi les lots : des bons de 1 000 €, 500 € et 200 € de services à la personne.


En 20 ans, Age d’Or Services est devenu une des références en matière de prise en charge, de maintien à domicile et de conservation du lien social pour les personnes les plus fragiles. Il s’agit également d’une des enseignes les plus développées dans les services à la personne.En quelques chiffres, c’est aujourd’hui : 180 implantations en France métropolitaine et dans les DOM-TOM, 50 000 clients et 1 milliers d’intervenants au service des personnes fragiles.

Pour participer au tirage au sort, rendez-vous sur le site internet www.agedorservices.com.

Les Lauréats de la 3ème édition des Trophées du Grand Âge

Vendredi 6 mai 2011

Organisée par Gérontechnologie.net  et MDC, la 3ème édition des Trophées du Grand Âge s’est tenue le 2 mai dernier et a rassemblé plus de 800 professionnels du secteur. L’occasion pour tous d’échanger sur les thématiques du bien-vieillir : maintien à domicile, avenir des ehpad, gérontechnologies, aide aux aidants, avancées de la recherche Alzheimer, dépendance…

Cette soirée avait également pour but de récompenser les meilleures innovations de l’année passée dans différentes catégories. Parmi les lauréats : Réunica Domicile dans la catégorie Habitat/environnement, la société Denovo dans la catégorie Gérontechnologies, pour leur canne Tango qui tient debout toute seule. La Fondation Médéric Alzheimer a également été primée dans la catégorie Initiative Alzheimer & maladies neurodégénératives,pour son programme d’intervention Eval’zheimer.
Au total, 7 lauréats ont été récompensés au cours de la soirée, sans oublier les 4 coups de cœur du jury.

Consulter la liste complète des initiatives sélectionnées pour cette 3ème édition des Trophées du Grand Âge.

La loi du 23 juillet 2010 : le point sur les évolutions réglementaires

Lundi 2 mai 2011

Evolutions du régime de l’agrément, des champs d’utilisation du Chèque emploi service universel préfinancé,  … la loi du 23 juillet 2010, relative aux réseaux consulaires, au commerce, à l’artisanat et aux services a eu de nombreuses répercussions sur les professionnels du secteur.

Faites le point sur les changements liés à cette loi avec Vincent Delpey, directeur général adjoint de l’Agence nationale des services à la personne, et sa conférence tenue sur le Salon des services à la personne 2010.

Ecoutez la conférence « La loi du 23 juillet 2010 : quelles évolutions réglementaires ? » 

Organisée par :
loi du 23 juillet 2010 évolutions réglementaires

Nouveau guide ANSP : « La démarche qualité dans les services à la personne »

Mercredi 27 avril 2011

Cette nouvelle publication de l’Agence Nationale des Services à la Personne accompagne les professionnels du secteur dans mise en œuvre de leur démarche qualité.

Vous trouverez dans ce guide :

- Une méthodologie pour mettre rapidement en place une démarche qualité,
- Des fiches pratiques proposant des pistes d’action sur les principaux « engagements qualité » du secteur,
- Une boîte à outils pour vous aider à améliorer la qualité de votre organisation.

Télécharger le guide « La démarche qualité dans les services à la personne ».








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