Archive pour la catégorie ‘Entreprise de services à la personne’

Auto-entrepreneur dans les services à la personne, quelques bons conseils

Mercredi 16 mars 2011

Avec 6 millions de foyers qui déclarent avoir besoin de services à la personne, nombreux sont ceux qui voudraient tenter leur chance !

Jean-Noël Lesellier, spécialiste incontournable du secteur des services à la personne et auteur de plusieurs ouvrages sur le sujet vous donne 3 conseils pour vous lancer dans les services à la personne avec le régime de l’auto-entrepreneur.


Découvrez ses recommandations en images :

Sur le même sujet, « Auto-entreprendre dans les services à la personne »

Parcours d’entrepreneurs dans les services à la personne

Mercredi 2 mars 2011

La parole est à 3 entrepreneurs de renom : Didier Chataing, Président de Domifacile, Gabriel Pacheco, PDG de MERCI+ et Géraldine Chamouard, Gérante de A nos anges. Avec cette conférence en ligne, découvrez leur parcours, les galères rencontrées et les succès. Ils nous expliquent aujourd’hui les clés de leur réussite !

> Ecoutez la conférence Parcours d’entrepreneurs

Organisée par :

La première application I-Phone dédiée aux services à la personne

Vendredi 18 février 2011

Baby-sitting, soutien scolaire, aide aux seniors… L’application I-Phone d’Aladom vous permet de trouver rapidement un prestataire parmi plus de 35 000 annonces de services proposés par des particuliers, des entreprises et des associations :

> Recherche rapide : trouvez rapidement la bonne personne à proximité ou à un endroit précis (ville ou département).
> Recherche géolocalisée : localisez les différentes offres de services sur une carte.
> Mise en relation directe : contactez un prestataire de services à la personne en un clic par mail ou directement par téléphone.
> Liste des favoris : ajoutez à tout moment une annonce de service dans vos favoris pour la retrouver plus tard.

Plus d’information sur le site d’Aladom

2 manières d’entreprendre dans les services à la personne

Jeudi 17 février 2011

Agence ou franchise, entre les 2 votre cœur balance ? La conférence « 2 manières d’entreprendre dans les services à la personne » vous aide à peser le pour et le contre et vous permet de comprendre les spécificités de ces deux modes de fonctionnement.

Dans le cadre de cette conférence, un responsable d’agence salarié et un franchisé témoignent et expliquent le développement des services à la personne dans le cadre d’une succursale ou d’une agence en franchise ainsi que les éléments essentiels à maîtriser.

À réécouter en direct du site du Salon des services à la personne : 2 manières d’entreprendre dans les services à la personne : agence / franchise

Conférence organisée par :

Réussir sont projet de télégestion dans les services à la personne

Jeudi 27 janvier 2011

La télégestion n’est plus uniquement réservée aux services logistiques, dans les services à la personne l’outil permet une meilleure gestion et organisation du travail des intervenants. Par exemple, installé sur le téléphone mobile des intervenant, le système de télegestion permet à l’intervenant d’enregistrer toutes ses visites au domicile des clients. L’entreprise peut ainsi plus facilement vérifier et compter les heures, organiser les plannings à distance…

Comment mettre en œuvre un tel système ? Du cahier des charges à la mise en place sur le terrain, quels sont les écueils à éviter ? Quels bénéfices pour quels coûts ? Des entrepreneurs des services à la personne racontent comment ils ont pu installer de tels systèmes au sein de leur structure !

À réécouter en direct du site du Salon des services à la personne : Comment réussir son projet de télégestion mobile ?

Une conférence organisée par :

Démarche qualité dans les services à la personne : les clés de succès

Vendredi 21 janvier 2011

Qu’est-ce qu’une bonne démarche qualité ? Comment l’instaurer au sein de votre entreprise et viser à termes la certification de vos services à la personne ? Nathalie Grégoire, Responsable de la marque NF Service « Services aux personnes à domicile », livre ses conseils d’experte terrain.

Après 800 audits d’entreprises de services à la personne, elle est formelle : « la démarche qualité n’est pas qu’une décision de dirigeant, elle doit être comprise par tous les intervenants de l’entreprise et mise en œuvre de manière collective. » Comment associer vos salariés à votre démarche ? Comment préparer la certification dans les meilleures conditions ?

Écouter la conférence Le secret d’une démarche qualité réussie en direct du Salon des services à la personne.

Conférence organisée par :

Comment prévenir les accidents du travail dans les services à la personne ?

Lundi 17 janvier 2011

L’indice de fréquence des accidents du travail dans le secteur de l’aide à domicile est supérieur à la moyenne tous secteurs confondus. Déplacements fréquents, domiciles non sécurisés… les risques d’accident du travail sont nombreux pour les intervenants au domicile des particuliers. Cet environnement privé est en effet bien moins contrôlé que des locaux professionnels, et pourtant… ce sont aussi des lieux de travail !

Comment prévenir et minimiser les risques d’accident ? La fédération ADESSA A DOMICILE s’investit dans cette mission de prévention et proposait en novembre dernier sur le Salon des services à la personne, un partage d’information dédiée à la prévention dans les services à la personne. Conseils de professionnels du secteur à écouter en direct !

Une conférence organisée par :

Des formules de certifications mutualisées dans les services à la personne

Vendredi 14 janvier 2011

L’Agence nationale des services à la personne (ANSP) a annoncé des formules de certifications plus accessibles. Cette certification est « incontestablement une source de plus-value pour les acteurs qui s’y engagent » indique l’agence nationale. Mais elle aussi souvent considérée par les dirigeants de structures comme complexe et couteuse.

En 2011, l’ANSP va proposer des formules de certifications mutualisées où plusieurs organismes pourront s’engager ensemble dans l’obtention d’une norme qualité. Une manière de partager les coûts et de s’entraider !

Si vous cherchez des informations sur la certification dans les services à la personne, ne ratez pas deux enregistrements de conférences organisées par NF Services et Qualicert lors du Salon des services à la personne :

Pour aller plus loin : l’ANSP publie un dépliant d’certification-services-a-la-personne.

Dans les services à la personne, comment bien utiliser les réseaux sociaux ?

Vendredi 14 janvier 2011

« Toutes les entreprises de services à la personne ont un savoir-faire, mais c’est encore mieux de le faire savoir ! » C’est ainsi que Cyril de Gasquet, Directeur Opérationnel ADECCO à domicile a introduit la conférence dédiée à l’utilisation des réseaux sociaux (Facebook, Viadeo, Twitter…) par les entreprises de services à la personne.

« La mort annoncée des sites web de marques…. au profit des réseaux sociaux et blogs »

Un titre de rencontre volontairement provocateur…. qui cache une explication en bonne et due forme des bonnes méthodes pour utiliser les réseaux sociaux. Cas pratique et conseils d’experts pour vous aider à vous faire un nom sur ces réseaux de plus en plus utilisés !

Écouter la conférence en direct sur le Salon des services à la personne.

Conférence organisée par :








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